全托管一周年⑥：Shopee全托管模式解析

编者按：

2022年9月，Temu正式在美国上线，此举不仅是拼多多涉足跨境电商的重要布局，更是将全托管大范围带入跨境电商领域。如今，Temu已来到了上线一周年的重要节点，而全托管模式也在这一年内跨掀起了一股热潮，不管是平台还是卖家，都纷纷投身其中。然而，全托管热潮下，卖家究竟是得是失？对于平台，全托管是不是在新阶段下的新答案？

为此，雨果跨境推出“全托管一周年”系列报道，分享我们所看到的一些变化。

Shopee全托管业务七月底首发，应该是所有平台里面最后一个。

Shopee全托管服务旨在帮助商家降低运营成本，商家将营销运营、物流履约、售后服务等环节交给平台，省出精力专注市场与货品；提升消费者购物体验，为消费者提供更有性价比的商品、更丰富的购物玩法、更高效的物流履约。

Shopee全托管完全零费用，不用保证金，不用佣金，也不用年费，卖家只需专注货品。流程上，商家需要把商品上架到平台后台，在买手选中商品之后，就可以去备货了，其他的操作一律不用。平台负责营销运营、物流履约、售后服务等环节。商家的商品完成销售后，会收到回款。

商家申请全托管的流程，先由商家提交申请，审核通过，平台开通账号密码，登录全托管后台，就可以上传商品。上传完商品之后，一定是需要买手选中商品之后，后台通知产品审核通过，买手去区对接商家，与商家议价，协商备货数量。Shopee全托管最低的备货数量是20件，备货指定仓之后，产品就可以在前台开始售卖了，至于售卖到哪个国家是由买手决定的。

以下是全托管热招的一些品类：

电子类，就是耳机、手机和电脑周边，都是一些标品，没有很多sku。

时尚类，主要是配饰、服饰、童装和鞋包。

服饰品类需要注意的是，Shopee全托管有一个风险，就是卖家的备货可以在仓库免费90天，但如果90天内没卖销售出去，需要退回到商家，或者需要打折销售。类似服装这种多SKU的产品，卖家一定要谨慎，不建议去铺一个多SKU的商品。

生活类，主要以家居装饰，稳居宠物用品、车载户外用品为主。

车载户外用品里面，相对于其他平台，汽车配件非常热卖，但在Shopee平台上，热卖的是摩托车配件，因为东南亚国家的话处于一个还比较落后的阶段，人们出行的主要交通工具就是摩托车，不是汽车，所以摩托车配件以及周边配件是Shopee平台上比较热卖的品类。

快消类就是彩妆、美妆、个护和母婴玩具。

Shopee 全托管服务（SCS）商家入驻所需资料：

Shopee全托管主要招的类型是工厂，商家一定是要有自己的工厂，或者非常有优势的供应链。手里面没有货源，要临时去拿货，这种话卖家不是Shopee的目标，也很难达到选品的标准。价格要足够低，买手才有可能选中你的产品。

其他问题：

1. Shopee全托管开放哪些市场？

Shopee目前覆盖东南亚及拉美10+市场，全托管服务也会在相应的市场逐步上线。

2.参加全托管的商家如何对托管的产品定价，选品过程如何对接？

定价涵盖商家产品成本，商家所需的产品利润，以及货品交付到平台指定仓库过程中所产生的相关成本。商家开通全托管账号后，需要及时上传自己有竞争力的产品，买手会通过系统下发需求。

3.对商家发货时效的要求？

商家收到备货单后，需要在48小时内发货，7个自然日内到货，超时会影响产品上架、首单审核、可备货量、活动报名、流量权重等。

对于热卖品补货，请尽快到货，断货会影响商家评分及长期合作。

4.结算方式？

订单完成后，按照商家参与托管的报价清单，每两周结算一次，人民币打款到商家银行卡。

5.货物进仓滞销的处理方式？

货物到仓可免费储存90天，如遇滞销情况，会在仓储截止日前与商家沟通退货或折扣清理方案。

（本文根据Shopee招商经理演讲内容与PPT整理完成。）

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全托管一周年①：是风口，还是虚妄？丨综述

全托管一周年②：85后天淘商家布局速卖通，60%业绩来自全托管

全托管一周年③：Temu全托管模式解析

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