敲重点！亚马逊卖家必知的“飞轮效应”

每一个跨境电商都有自己的核心理论，其中亚马逊的核心理论是飞轮理论，飞轮理论是由亚马逊创始人贝索斯早期提出的一个商业理论。通俗的解读是：一个公司的各个业务模块之间会有机的相互推动，就像是咬合的齿轮一样。不过这个齿轮组从静止到转动起来需要花费比较大的力气，但是每一圈的努力都不会白费。一旦有一个齿轮转动起来，整个的齿轮组就会跟着飞速转动。其起点就是客户体验，并以客户体验为出发点的一个良性循环，所以亚马逊的初心一直都是围绕以服务消费者为核心的企业。最早期的亚马逊只是一个图书销售平台，之后才转变为一个丰富多彩的商品和服务的全球性的电子商务公司，亚马逊的“飞轮理念”是亚马逊生存的根本。

亚马逊是一个闭环循环，只要是消费者需求一直在，这种循序就一直都在，不会别结束。这一飞轮理论的七要素是：平台增长、卖家/供应商、产品选择和便利、买家体验、流量、低成本结构和低价。但是其中买家、卖家、平台三个元素起着重要作用，三个元素，买家是飞轮的动力，平台是飞轮的框架，卖家是支的部件和齿轮他们之前相互合作，共同保持飞轮的快速增长。

亚马逊围绕的一个点就是客户群体，不管是Prime会员制度，亚马逊自营，第三方卖家入驻，价格竞争，FBA仓储物流，都是基于客户的。这就是亚马逊的销售理念，以客户为中心。

商品越多，客户选择就越多；客户选择越多，客户人群就越多，客户群体越多，购买会员的就越多；购买会员的越多，消费频次和额度就越多；消费频次和额度越多，对供应商压价就越多；亚马逊压价越多，亚马逊压价越多，卖家价格的竞争就越多，价格竞争越多，客户的获利也就越多，客户获利越多，客户就越多，客户越多需求就越多，需求越多入驻卖家就越多，入驻卖家越多商品就越多，就这样飞轮围绕着客户群体不断旋转。

亚马逊在市场营销中采用了多种策略，如广告、促销、社交媒体等，这些策略都是为了吸引更多的客户和提高客户的忠诚度。而亚马逊飞轮效应则是这些策略的重要支撑。

亚马逊飞轮效应是由多个组成部分构成的。这些部分包括：产品选择、价格、服务质量、交付速度、客户体验等。亚马逊通过不断优化这些部分，形成了一个相互作用的整体，这就是亚马逊飞轮效应的机制。

亚马逊在技术创新方面投入了大量的资源，如人工智能、机器学习、物联网等。这些技术的应用，不仅可以提高亚马逊的效率和生产力，还可以进一步提高客户体验和交付速度。

亚马逊飞轮效应是亚马逊成功的重要因素之一。这种商业模式通过不断优化产品选择、价格、服务质量、交付速度和客户体验等要素，形成了一个相互作用的整体，从而促进了公司的发展和壮大。飞轮理论为亚马逊带来了高速的扩张和回报，作为卖家，也可以将这套理论运用到日常的运营中，寻求销量的提升和突破。

一、做好客户体验

把控好产品的品质，同时做好图片及listing的优化工作，让买家在购买前和购买后都能有愉快的体验。

二、提升流量

商品价格的下降，便会带来流量的提升，有效的把握流量，提升转化，就能获取更多的买家客户，以此得到订单的不断增长。

三、压缩生产成本

当商品能够获取消费终端认可，买家不断积累，销量上涨的时候，产品的生产成本便可以极大的压缩。因为设备可以得到高效的运转，而不是在不断切换生产状态中内耗。

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图片来源：黑猫站外爆料

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