行业大咖集聚,跨境高端盛宴即将开启!解锁DTC高增长密码

行业大咖集聚,跨境高端盛宴即将开启!解锁DTC高增长密码(图片来源:图虫创意)

走,出海去!这是很多外贸从业者共同的心声。

后疫情时代,随着国内竞争加剧,流量逐渐见顶,越来越多的中国企业选择走出去,从原先服务中国14亿人,转向服务全球78亿人。更有外贸从业老兵感慨道,“全球70+亿人生意的企业,才是下一代中国企业的未来。”

2022年国内企业组队出海已成为大势所趋,出海阵营正形成三股强大的势力:一是国内的品牌出海,二是跨境电商原生卖家,三是传统外贸企业,都在加快进入这个赛道,通过跨境电商的方式布局海外品牌。很大程度上,中国玩家能够“更早、更快”的走出去,得益于中国作为世界工厂,其强大的供应优势和能力。比如中国跨境电商快时尚巨头SHEIN,背靠中国极快速的柔性供应链体系,实现“多快新省”,即品类多、上新快、款式新、价格低,俘获了大量的全球消费者,目前估值达到1000亿美金。

事实上,SHEIN仅仅只是中国跨境电商发展的一个缩影,伴随跨境业界逐渐建立起的电商发展“高速公路”,在外贸新业态下,中国出海新时代大幕已经开启。

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转型中的“水土不服”

然而,对于这些国内企业而言,无论是从“贴牌加工”到自主品牌的打造与运营,还是一开始就瞄准海外市场,转型DTC之路并不顺利。在全球化的背景下,受疫情影响,供应链加剧,港口拥堵,卖家货物大批量延迟,加上全球通胀,原油价格、投入成本一路飙升,这一系列的“蝴蝶效应”都导致很多跨境企业资金链十分紧张。

当然,这些只是“水土不服”中的一个小插曲。当下全球性经济大衰退,跨境电商行业也正在经历着一股“寒气”:流量受阻、获客成本居高不下、订单下降、客户粘性与复购低等都是DTC转型中需面临的重要问题。目前大多数跨境企业除了降低营销力度和成本之外,普遍都实行着“优化人员”、“放缓新品开发节奏”、“更重视现金流和真实的利润”等相关保守的策略。

与国内市场不同,跨境电商转型DTC的过程中,这三大能力极为重要。

第一,自我“造血”能力。的确,线上流量红利结束、投入成本高昂的当下,DTC模式并“不便宜”,由于采用品牌和每一位用户直接联系的方式,如果流量完全依赖第三方平台,如社交媒体、KOL投放等,一直都摆脱不了成本高的难题。品牌需建立私域流量池,即使外部市场环境不确定性增加,品牌也能完成自我造血,独立成长。

例如,SHEIN从一开始就选择了自建流量池,通过SEM(搜索引擎营销)、品牌营销、社媒运营等渠道沉淀了大量用户的浏览轨迹、购物记录、偏好、电话号码等一手数据。并依托这些海量、真实的数据,SHEIN才能更精准、深入理解用户的需求及新潮流趋势,推出更多爆品。

第二,商品复购能力。商品必须实现可复利,简单来说就是提高商品复购率,不能流量进来买一次就走,这是不健康的运营模式。目前影响消费者购买因素包括价格、运费、时效及服务体验,卖家应优化每个购物环节,提高消费者购物体验,从而吸引消费者购买及复购。

第三,品类多元化。纵使单一的品类能够高效获取流量,更容易做好垂直市场,但品类单一带来的风险也很大,一旦遇到了阻碍就无法继续发展。所以卖家应该围绕粉丝群体画像需求形成商品矩阵,同时讲好品牌故事。

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Q4旺季来临,如何实现持续高增长?

当下跨境企业转型DTC运营模式,盈利的关键不仅仅只是简单粗暴的“少做投放、少做营销”,这样只会导致品牌最终效果不佳、成长停滞不前,并且对于大部分还没产生品牌溢价的企业来说更是致命的决策。DTC品牌如何盈利及可持续的成长涉及到方方面面,甚至可以说是商业本质、商业模式的问题。

目前企业单纯靠流量、渠道、黑科技软件等已经很难实现持续发展,只有提升自己的认知力和知识力,才能将DTC品牌转型这件难而正确的做成。

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