什么是Social Proof？外贸商城如何利用Social Proof提高转化率？

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Social Proof即社交认证，这是一种心理学上的说法，简单来说，实际上就是人们的从众心理。

Social Proof在日常生活中是很常见的，比如说选择餐厅。一个餐厅前排队的人很多，但实际上并非所有的人，一开始就是奔着这个餐厅来的。很多人甚至都不了解这个餐厅，之所以都不约而同地选择了这个餐厅，很可能仅仅是因为一开始这个餐厅的人比其他餐厅稍多一些。

在没有明确目的的时候，人们会优先选择，较多人选择的那个选项，这就是社交认证心理。

为什么会产生Social Proof？

安全性：人是害怕未知的东西的，对没吃过的餐厅、没去过的地方都会怀有害怕的心理，害怕得到不好的结果。所以人们会倾向于别人尝试过的，经过验证的，看起来是安全的选项。

相似性：人们会喜欢和自己喜好相同、职业相同的人，而当她们表现出一些倾向的时候，其他人也会跟着一起选择。

理性：理性思维会使得人们对于数据类、权威类内容更加信赖，这会让人们的选择看起来更加正确。

如何利用Social Proof？

善用用户评论：网站本身要想利用消费者的社交认证心理，用户评论就是一个绝佳利器。用户评论是已经购买过的消费者所留下的评价，对于新消费者来说，他们验证过这个商品，证明了这个选择是正确的。那么新消费者也会自然而然的，跟随他们做出同样的选择。

但随着电商的普及和发展，消费者对于评论的真实性，也产生了一定的怀疑。他们所信任的是已购买的用户所留下的评论，而非卖家自己添加的评论。所以尽可能保留用户的真实评论，除非评论过于负面。

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影响力者：影响者包括该行业里的专家、明星、红人甚至是消费者，和影响力者进行合作，能够扩大社交认证带来的影响。当然转化率方面，就需要具体看卖家的选择以及整个营销过程了。

最后卖家也可以通过实际的数据来说服消费者，比如说产品已经售出多少件、产品的好评率是多少等等。这些实际上也是在向消费者传达同一个信息，即产品得到了非常多人的认可。

以上便是一些关于关于Social Proof原理，以及如何利用Social Proof心理来提升转化率的一些小技巧，希望会对你有所帮助。

实际上除了Social Proof，消费者还有很多其他的心理，卖家需要充分了解海外消费者的心理，并且根据这些心理，调整营销策略。符合消费者心理，满足消费者需求，是独立站卖家产品出口的关键所在。