亚马逊店铺购物车丢失了怎么办？

（图片来源：图虫创意）

亚马逊店铺购物车为什么会突然消失，这是很多亚马逊卖家想要知道的，这几年很多亚马逊卖家就出现了亚马逊购物车突然消失的问题，打了众多亚马逊卖家一个措手不及。

亚马逊店铺内的购物车是不会无缘无故的消失的，会消失自然是有原因导致的，所以，在遇到问题的时候也不需要着急，及时的去找出原因，看一下是什么问题导致的亚马逊店铺购物车消失的原因，然后，有针对性的去解决即可。

不过很多亚马逊店铺遇到购物车消失的情况都不知道如何解决，这一问题让很多亚马逊卖家都十分的着急莽荒，对此，今天就来针对这一问题来做个详细了解，希望能够帮助到大家。

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亚马逊店铺购物丢失找回办法：确认产品是否被跟卖

亚马逊电偶购物车突然消失不见，首先要对跟卖自己的listing卖家进行排查，如果存在可能会导致互抢购物车的情况，如果是这样，卖家要先处理被跟卖的问题，如果说不存在，可以观察几天，看一下购物车是否会恢复。

亚马逊店铺购物丢失找回办法：开case咨询客服

如果说一个亚马逊店铺不知道自己购物车消失的情况，这个时候可以先联系亚马逊官方，有不少卖家联系客服得到的回答是建议卖家主动降价，等系统重新分配购物车。

亚马逊店铺购物丢失找回办法：合理优化listing

还有一个办法就是做好客户反馈，对于买家的留评，尤其是差评，要有针对性的去解决，跟买家沟通，询问是什么原因导致的差评，并加以改进，避免差评的情况发生，同时，保证listing良好的状态。

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综上所述，亚马逊店铺的购物车要是丢失了的话，看一下是否是产品被跟卖导致的，如果说不是，也不知道是什么原因的话，可以咨询客服，也可以对产品进行主动降价，还有就是合理的优化listing，尝试把购物车找回。

（编辑：江同）