独立站建站怎么利用买家秀提升转化率?视频会是更好的选择吗?
图片来源:图虫创意
买家秀能够帮助卖家提升产品的转化率,获得更多的订单。因此如今不管是电商平台,还是独立站,买家秀都是必不可少的存在。那么独立站该如何利用买家秀来提升转化率呢?该选择什么形式的买家秀呢?
视频VS图片
视频类型的买家秀相较于图片和文字,能够展示更多的特性和细节,可以帮助消费者更好地了解产品。消费者对一件产品了解地越详细,购买的几率就会越大。
视频买家秀往往会更加真实,能让消费者看到产品,在实际生活中展现的效果。产品与消费者的预期就不会相差太大,可以帮助卖家降低退货率并减少差评。
不过视频的大小会比图片更大,所以能够添加视频买家秀的数量,会比图片少很多。视频过多会拖慢网站的打开速度,过长的加载时间往往会导致客户流失。
此外图片其实会更加直观,更方便阅览,大多数人还是会比较习惯直接看图片。
图片、视频这两种形式各有优缺点,卖家其实也可以考虑两种形式都用上。
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如何利用?
买家秀既可以放在独立站首页,也可以放在产品详情页。首页买家秀最好以图片为主,因为首页的打开速度非常重要,尽量避免在网站首页出现会拖慢网页加载速度的元素。
产品详情页的买家秀分为两种,一种是用户主动评论的,出现在产品评论区,另一种则是卖家自己放置的,可以放置在产品详情页的任意位置。
用户评论的内容,看起来会更加真实,当然卖家可以考虑自己添加评论,不过视频的拍摄要更加符合消费者的视角。卖家需要保留效果较好的买家秀,删掉部分差评。
如果卖家是在产品介绍中加入买家秀,就有两个需要注意的地方。第一个是使用用户拍摄的买家秀,卖家需要征得对方的同意,没有经过同意就使用,是属于侵权的。
第二个则是卖家如果自己拍摄买家秀,就要拍摄得尽量真实,最好选择外国模特,场景也最好贴近外国实景。目标是欧美市场,却找国内的人来拍摄买家秀,那毫无疑问会立马被识破。
温馨小贴士:买家秀视频不宜太长,展现出产品特点即可,太长的视频,制作起来比较麻烦,成本也会更高,同时消费者观看完的概率也比较小。
不管是用户自己拍摄的买家秀,还是卖家自制的买家秀,最重要的就是足够真实。只有足够真实,消费者才会相信,才能提升转化率。