意网购需求升温！温州外贸企业如何利用自建站开拓意大利市场？

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根据欧洲支付巨头Nexi的最新研究数据显示，意大利已经成为欧洲第二大电商市场。目前意大利电商市场的消费者已经达到了5100万人次，占据意大利人口的84%。

意大利经济发达、人均GDP高、基础设施也相对完善。由此可见，意大利跨境电商市场的潜力是非常大的。同时意大利也不存在，卖家通过个人力量无法解决客观难题，因此意大利是跨境卖家的一个上佳之选。那么意大利跨境电商究竟该怎么做呢？

最受欢迎的产品类别

意大利网购者比较喜欢从国外购买汽车配件、服装、鞋子、电子产品等等。这些实际上也是跨境电商的热门品类，其中汽车配件，尚属蓝海市场，因为门槛相对较高。如果卖家本身有这方面的经验和资源的话，其实可以优先考虑汽配。

服装方面，意大利基本上可以说是潮流的引领者，所以对于服装创新的接受度是相当高的。因此卖家在开拓意大利服装市场时，可以考虑一些相对大胆的风格。不过意大利人对于潮流的敏感度也同样很高，所以卖家也需要有较高的敏感度和较快的反应速度。

付款方式

意大利人最喜欢的支付方式是PayPal、信用卡和货到付款，意大利人对于支付的要求较高，他们只会选择自己惯用的支付方式。如果卖家无法提供，对方就会毫不犹豫地放弃购买。

此外意大利人对于支付的安全性，同样有较高的要求。如果支付不够安全，他们会更倾向于选择货到付款，对于卖家来说就会比较麻烦了。

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物流和配送

物流配送方面，卖家需要注意两个问题。第一个是意大利人并不喜欢意外的价格，也就是说卖家要在一开始就标明运费，当然免运费会更加吸引他们。

其次就是意大利消费者会希望能够追踪到物流的情况，如果卖家无法提供物流实时信息，是会降低消费者好感度的。

最后卖家要注意的是，意大利的官方语言是意大利语，本土化语言是卖家进入意大利市场的基础。大多数针对欧洲市场的卖家，实际上并未对此进行细化，所以如果卖家拥有的是意大利语网站，本身就会更具有竞争优势。

20%的意大利线上网店，产生了意大利70%的电子商务销售额。由此可见，意大利市场的竞争并没有那么激烈，卖家做起来其实也会更加容易。所以如果卖家无法在激烈的欧洲市场中脱颖而出，不妨多考虑一下细分市场。