测评的真实底层逻辑是什么?
测评是老生常谈,一直备受争议,不论是新老卖家都是一个逃不开的热门话题。有时测评被误称为shua单,这并不准确。
测评其实并不是贬义词,测评实际上是对产品的测试,并通过文字,视频或图片等形式给出评价。通过金钱或免费商品获取的Review评分,后者被平台称为操纵评论。
跨境电商平台历来打击虚假和操纵评论的行为,Review的主要内容是“评论”。根据经验,平台主要关注打击虚假“评论”,而对于提升评分的Rating或免评的处理相对较少或较轻,因此这两种方式安全系数相对更高。
为什么真人留评的产品不好送出去了?
原因一:近年来越来越多的买家账号,尤其是那些喜欢免费产品频繁留评的账号被限制了评论。
原因二:由于平台严查虚假评论,许多买家已经学会限制每月的留评数量,买家更倾向于实用性和高价值产品。
原因三:与国内不同,国外的买家更倾向于只对喜欢的产品留下评论,而不是随便留评,这也增加了送出产品并获得留评的难度。
当然,以上原因是指纯本土买家正常的帐号留评,而不是指职业刷手或海外华人。
在平台严管下,如何安全测评提升Review评分、排名和订单转化率,一直以来是卖家的心头痛。
一些提升星级评分和排名的建议:
建议一:注册Vine计划,以获取安全合法的测评,尽管可能会带来差评风险。
建议二:卖家自己累积私域流量鱼塘粉丝,尽管需要投入时间和精力。
建议三:寻找资源质量可信赖的买家资源渠道。
建议四:结合相对低风险的Rating或免评策略,以达到提升评分和排名的目标。
最后,笔者提醒卖家,提升星级评分的测评是一把双刃剑,卖家需要合理地规划留评频率和数量。