TikTok上吵翻了！掀开Temu与SHEIN的社媒之争
“9.9 美元的衣服，4.99 美元的假发，随心购物，想换就换……自己像亿万富翁一样富有……”
在今年 2 月 12 日的美国超级碗上，一条在比赛期间播放了两次的 30 秒 Temu 购物广告刷屏全美，在获得超高曝光度的同时，也成为 Temu 今年以来投得最贵 ——约1400 万美元的传媒广告。
不过，这则价值 1400 万美元的广告，所带来直接影响显然不容小觑。
根据 Sensor Tower 的数据显示，与前一天相比，Temu 在超级碗比赛当天的下载量激增 45%，日活跃用户激增约 20%，且从那以后，Temu 的下载量均持续增长，甚至在 3 月初超过了 Target 等美国零售巨头。
与此同时，那句广告标语——“像亿万富翁一样购物”，也在短短几天时间内迅速发酵，成为社交平台上网友热议的焦点。在 Youtube 上，那条购物广告的播放量更是达到惊人的 2354 万次。
事实上，Temu 的购物广告之所以影响力如此惊人，并非是视频有多惊艳，而是由于其主题简单直白，就突出两个字——便宜。其平台产品在叠加新人、活动特惠等折扣，实际售价往往能低至 0.99 美元。
而正因为如此低廉的价格，让不少美国消费者彷佛在 Temu 身上看到了 SHEIN 的影子。毕竟 SHEIN 同样也是以提供多样化的廉价服装及家居用品，才迅速占领包括美国在内的市场。
这也导致在近段时间， TikTok 上突然出现一股讨论 Temu 与 SHEIN 哪个平台更好的讨论热潮。
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TEMU曝光量快速上涨，TikTok上出现一批支持者
前段时间，SHEIN 一纸诉状把 TEMU 告上法院的事件就引起了圈内的轩然大波。
据悉在去年 12 月，SHEIN 就在美国伊利诺伊州北区地方法院对 Temu 提起相关诉讼，指控 Temu 利用社媒影响者对品牌发表贬低性言论。
SHEIN 表示，Temu 在为一些社媒影响者提供“社交媒体指南”，包括要发布的具体声明，如“SHEIN 不是唯一便宜的服装选择！查看 Temu.com，价格更便宜，质量更好”，以及“正在寻找比 SHEIN 更好更便宜的衣服？就在 Temu.com”等。
此外 SHEIN 还表示，Temu 会“诱骗”客户使用“冒名顶替”社交账号下载 Temu 的 APP，同时提供了相关截图证据：
对于这些指控，Temu 则表示，他们从未冒充 SHEIN 并“创建假冒的推特帐号，同时表示，寻找认为 Temu 比 SHEIN 更有利的影响者，并要求他们分享这些观点，这对于我们而言“没有任何可操作性”。
该案件被爆出后，迅速在国外社媒平台持续发酵，引发诸多国外网友的热议。
与 SHEIN 相比，Temu 在 TikTok 仅有 4 万多名粉丝，粉丝量虽然不多，但用户发布的关于 Temu 的讨论视频却相当多。
目前 #temu 的话题浏览量已达 5.62 亿次，用户们在这里对 Temu 的产品进行评论，分享低价在 Temu 购买性价比最高的产品技巧，以及一些产品开箱视频。
此外，TikTok 上的社交媒体影响者经常在有关 Temu 的帖子中提到 SHEIN，比较公司及其商品，其相关关键词 #Temu and shein 及 # temu vs shein 浏览量也皆破亿，分别达到 28 亿次浏览及 8.6 亿次浏览。
从近期的用户视频及热门评论来看，大多数支持 Temu 的用户认为，Temu便宜、种类繁多、质量尚可、免费送货。因此，Temu在 TikTok 上收获了大批的粉丝：
“我不再和 SHEIN 在一起了，我要和 Temu 在一起，它拥有相同的东西，而且物有所值。”
“ Temu没有让我失望，它就像速卖通和 SHEIN 合二为一”
“Temu 给了我希望的感觉，（这段时间）对每个人来说都是一段糟糕的时光。”
而对于 SHEIN 支持者而言，虽然 Temu 提供的价格让人心动，但他们对产品材质、时尚服饰的款式较为不满意，认为 SHEIN 能提供更好的时尚选择：
“我的总体评价是 7.5/10，因为他们有多种可供选择的产品，但我不是很喜欢他们衣服的材质。我会再次从这里购买吗？可能吧，或许不太可能。”
“虽然衣服来自 @shoptemu!，但在潮流穿搭这块我的最爱还是 shein！”
此外，发货物流速度也是 TikTok 用户评判二者优劣的重要关注点。
一位名为 @rhondatheresa27 的用户同一时间在两个平台购买了产品后发现，Temu 比 SHEIN 更快发送快递订单号。
综合目前大部分热门的观点来看，TikTok 上支持Temu的用户皆因其所提供的价格和产品的多样性比 SHEIN 更具竞争力，而糟糕的售后客服体验，例如货物丢失仍是最大的问题。
作为专注于快时尚低价单品的热门平台，TikTok 上支持SHEIN 的用户更着迷于 SHEIN 在服饰上所带来的新鲜感，款式多样化的潮流服饰产品仍是最吸引用户的点。
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Temu与SHEIN社媒营销之争
与 SHEIN 类似，执行低价策略是 Temu 迅速占领海外市场的重要因素。而在前期的品牌营销打法上，Temu 几乎是用钱砸出了一条金光大道。
在大部分业界人士看来，Temu 的迅速崛起几乎完全是由广告推动的。据知情人士透露，Temu 自去年 9 月份正式上线后，广告投入约为 1.4亿美元。在 FaceBook、TikTok 等平台上都随处可见 Temu 的广告。
根据 Meta 广告数据显示，在去年 9 月，Temu 在其平台上发布了 1000 多条中英文广告。
此外，Temu 还在北美推出了 Referral Bonus 模式，即拼多多的社交裂变营销搬到了海外。这种模式允许用户选择他们喜欢的产品，如果你想免费获得它们，你需要通过他们的推荐链接邀请新用户下载并注册 Temu App，成功邀请5位好友，还可直接领取 20 美元。
根据 Temu 的营销机构 Nanopower 发布的招聘信息，Trmu 很早以前就开始在社交媒体上开展工作。在美国，Temu 向社交媒体影响者支付每小时 100 至 1000 美元的费用，让他们在 TikTok、Instagram 和 YouTube 上投放 Temu 市场的内容。
在 Facebook 和 Twitter 上搜索 Temu 时，你还可以找到全平台用户之前发布的“信用赠品”促销活动，以赚取返利。
而在Youtube 、TikTok 上，我们也可以看到不少关于 Temu 产品展示，例如开箱互动视频、新注册邀请帖、联盟营销等促销活动。Temu 还在其官网首页设置了 Influencer 协作入口，通过多种渠道邀请博主、网红等协助推广，并给予返利佣金作为回报。
反观 SHEIN ，在品牌营销上更多是以 TikTok 为主阵地，依靠众多的社交网红影响力进行宣传营销。
他们邀请世界各地的粉丝加入其联盟计划，通过该计划，中小影响者可以获得佣金，通过发布 SHEIN 的新款潮流服饰来推广品牌。
在各大社媒平台上，SHEIN 的用户除了有与美国 TikTok 超级达人 Addison Rae (近 4000 万粉丝)等超级影响者的付费合作内容，还有不少粉丝数量在 2000 到 50000 之间的创作者进行宣传。
很明显，SHEIN 最大的优势就是拥有广泛基于用户生成内容的视频存在。在 TikTok 和 YouTube 上，SHEIN 拥有成千上万个 UGC 视频，YouTube 观看次数最多的 10 个 SHEIN 试穿视频中，也仅有两个是其品牌赞助的。
因此，Temu 初期用金钱开道的低价冲击方式对于 SHEIN 有一定的影响，但不会持续太久，而且随着用户数量的增加，Temu 在用户沉淀，客户服务等方面仍需要较大的提升空间，且其对标的也并非是 SHEIN 这种主打快时尚的品牌，反而更像是亚马逊这类电商平台。
不过目前来看， Temu 的这种低价打法似乎也在有意打造一种消费观念，来培养消费者的习惯。
一位名叫JoJo的 YouTube 博主对 Temu 这样评价道：“ Temu 的钱没有白花，用‘疯狂’的低价来打破消费者的理性，培养消费者的习惯”。她指出，她多年来在亚马逊的购物习惯已经被打破，现在购买很多产品之前，她都会先看Temu，再看亚马逊。
这样做的动机很明显，一旦消费者习惯了在 Temu 上购买，平台才会开始推荐更高价格的产品以获取长期利润。
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封面/图虫创意