对话卖家｜2023年TikTok Shop跨境电商还好做吗？
从TikTok Shop在印尼布局第一家小店开始，到2023年第一季度，TikTok Shop已经成功运营了2年时间，并陆续开通了英国、马来、泰国、越南、新加坡、美国六国的小店。
2023年第一季度，TikTok Shop跨境电商先后进行了两次重要改革。一个是以「双优经营，三重增长」为重点，发起了“聚焦垂直类目、专业经营”的倡议、“提升口碑经营”等激励计划；在此背景下，从4月中旬开始，TikTok Shop将更新跨境英国市场商品入仓模式。卖家需要将商品备货至TikTok Shop平台国内备货仓，完成质检后即可发货。
对此，有人看好，也有人唱衰。有人认为TikTok Shop跨境电商越来越难做，只有把供应链和团队都搬到海外本土，才能获得生存。但跨境的处境真如传说中那么难吗？
为帮助更多TikTok从业者深入行业前沿，促进卖家交流运营经验，共建行业生态。我邀请了多年的朋友，也是TikTok的资深卖家：深圳市华和众跨境商务有限公司联合创始人 – Eric（大鼻子），来聊聊经营经验。在跨境电商从业近七年的他，拥有丰富的多平台操盘经验。
本次采访中，Eric为我们分享了他的团队配置、选品方式、爆品预测、TT本土化内容运营经验，以及他对于平台未来的看法等等。
蓝心：做下自我介绍吧。
Eric：
姓名：Eric（大鼻子）
职位：深圳市华和众跨境商务有限公司联合创始人
从业经验：跨境电商行业7年，TikTok行业近3年
公司介绍：深圳市华和众跨境是一家专注于跨境电商领域的企业。
涉猎平台：TikTok、Amazon、独立站、沃尔玛。深耕跨境电商，具备多年实战经验，在近2年时间，积累沉淀自运营TikTok数个直播间，以及拥有盈利的TikTok短视频运营团队。并成功帮助多家企业完成TikTok项目从0至1的孵化历程。
蓝心：简单介绍一下您的公司业务。
Eric：
2021年开始入局TT SHOP，主力跨境店，本土店辅助。
站点：英国、东南亚五国、美国
品类线：服饰，玩具，个护。后主服饰。
布局：短视频+直播，新店新账号首日运营开始转化，首半个月时间销量完成1500磅基础目标。
基本团队配置：一个主播+直播场控+运营
图片来源：TTS小店后台（已授权）
蓝心：平时如何选品，是否可以分享一下经验？
Eric：
①优选刚需，且复购率高的商品。
②轻小、实重商品。
③优选功能单一商品；若引流品宣选择功能炫酷，新颖奇趣商品。
④避开大众市场，优先冷门，有增量品类。
蓝心：近期，不少卖家反馈销量有所下降。当销量下跌时，由此产生的库存、物流、货源、产品开发与采购，以及供应管理等方面，有什么应对措施？
Eric：
①优先调整内部运营策略，不是大家销量下滑，只是自己销量下滑。先从主观因素着手。
②库存问题：企业的运转，建立在市场可正常运行的基础上去做增量。没有动销，等于没有流动资金。非常时期做利润率弱化很重要。
③供应链板块：避开传统倒货销货思维，应当与供应链做深度利益捆绑。
蓝心：对于现阶段，已经呈现竞争激烈的红海品类，TT卖家到底该不该进？
Eric：
①目前新进tiktok商家，仍以中小，小微企业居多，在当今市场情况下，不建议直接切入红海品类，可以往红海品类衍生品类线以及未发掘冷门品类靠拢。
②品牌企业，中大，大型企业。自身有非常稳定的供应链，首要目标，应当是自身品类出海战略规划。红海品类，不建议去做深挖。
蓝心：对于跨境卖家而言，我们如何克服地域劣势，与当地用户建联，了解当地用户的喜好？
Eric：这是一个普遍现象，没有绝对的处理方案。与商家实际更贴切的一些小建议：可以通过国外社媒，除TikTok外，如国外的售房网/租房网，招聘/兼职网，二手商城网，以及兴趣爱好小组，先做同频建联。
蓝心：做TikTok最重要的是什么？是否可以分享一些经验？
Eric：
①短视频：内容的精致化与本土化。目前TikTok对于大众视频的需求量在慢慢降低，更需要是精致化内容。
②团队人员：因岗设人，避开因人设岗。
③直播：对自身商品了解专业度，直播不断的新玩法。
蓝心：经营TT小店，最大的困难是什么？
Eric：
①紧跟平台政策。
②创造精致的短视频内容，以及不断更新的直播玩法。
③团队自身的KPI以及OKR。
蓝心：2023年第一季度，TikTok Shop跨境电商以「双优经营，三重增长」为重点，发起了“聚焦垂直类目、专业经营”的倡议、“提升口碑经营”等激励计划，从4月中旬开始，TikTok Shop更新跨境英国市场商品入仓模式。
该政策对您的影响如何？无货源卖家该如何应对？
Eric：
①我们在经历两年多时间的探索，已经逐渐转变为单店垂直品类运营，在此政策的驱动下，TikTok市场整顿得到很大的优化，对于垂直品类商家，更是一种保护机制。该政策对我们而言，属于有利无害。
②本身我们在从事跨境电商领域，对于入仓模式，属于非常熟悉，其中以Amazon的FBA为典型。于商家而言，选品压力增大，备货压力也增大。对商家的精细化运营，其实是一个很大的挑战。
③对于无货源商家：其实官方似乎在做一种差遣动作，来整顿市场风气。无货源商家整体的操作难度增加不止一两倍，一方面需要寻找海外本土商品仓，另一方面，也提醒商家需要往垂直品类以及入仓模式靠拢。
蓝心：您认为做TikTok，最重要的是什么？是否可以分享一些经验？
Eric：
①短视频：内容的精致化与本土化。目前TikTok对于大众视频的需求量在慢慢降低，更需要是精致化内容。
②团队人员：因岗设人，避开因人设岗。
③直播：对自身商品了解专业度，直播不断的新玩法。