亚马逊推出新功能ShipTrack,提升跨境物流追踪透明度
为提高跨境物流追踪透明度,亚马逊于8月25日推出全新功能ShipTrack。ShipTrack是为卖家头程物流提供的一种新选择,当卖家选择ShipTrack承运商将产品运送到亚马逊运营中心后,承运商会自动提供卖家的亚马逊物流(FBA)货件追踪编码(Tracking ID),并将其显示在卖家平台的“货件一览”页面。
卖家无需任何额外操作即可使用ShipTrack,无论其在卖家平台STA创建发货时是否选择ShipTrack承运商,只要卖家实际使用的是ShipTrack承运商来运输货件,那么货件追踪单号会自动同步到卖家平台上。
无需手动输入追踪编码,简化入仓流程,提升入仓效率
选择承运商后,亚马逊将自动为卖家填写追踪编码,不需要卖家再手动输入,进而简化发货操作,提高入仓效率。
提供主要追踪节点,提高追踪透明度
提供从发货到收货,离港,到港,到仓等主要追踪节点信息。
ShipTrack的设置也并不复杂,体验上的唯一变化是在卖家平台通过发送至亚马逊(Send to Amazon)创建货件时:
step1 在第二步中,选择框中会出现可以选择ShipTrack承运商的提示。
step2 在第四步中,ShipTrack 承运商会显示在选择承运人的下拉列表里。
如果卖家尾程选择小包裹快递,请参考下图中的承运人选项:
如果卖家尾程选择托拍配送,请参考下图中的承运人选项:
step3 在最后一步中,卖家不再需要提供货件追踪单号(托拍配送不再需要填写提货单编号或者PRO/运货单编号;小包裹快递货件不再要求填写追踪编码。)
托拍配送:
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小包裹快递:
step4 在卖家使用ShipTrack承运商发货后,货件状态变为“已发货”,“运输方式和承运人”将显示您实际选用的ShipTrack承运商的名字。PRO/运货单编号或追踪编码也将自动更新,您可以随时查看货件状态。
托拍配送(汽运零担)货件请到货件一览》追踪动作页面查看货件轨迹。
小包裹快递货件请到货件一览–追踪货件页面查看货件轨迹。
Q1 在哪里可以找到 ShipTrack 承运商列表?
A:当卖家使用非合作承运商时,可以在创建货件的第二步(或创建 LTL货件时的第四步)中的“选择承运商”下拉字段中,找到ShipTrack承运商列表。
Q2 使用ShipTrack承运商后,什么时候可以在卖家平台查询到货件单号?
A:当ShipTrack承运商收到卖家的产品时,亚马逊即开始在卖家平台的货件摘要页面上显示货件跟踪信息,并在货件抵达亚马逊运营中心后停止刷新货件跟踪信息。在极少数情况下,当跟踪信息没有及时刷新时,请联系承运商。
ShipTrack的推出将为卖家带来更好的物流体验,帮助卖家减少潜在风险,提高入仓效率。未来,亚马逊将继续推出更多功能,为卖家提供更便捷高效的物流服务。