黑五突发！亚马逊大量信用卡失效
在卖家等待黑五爆单的时候，信用卡失效问题却突然爆发了。据雨果跨境了解，不少卖家在近期收到平台通知，提示“信用卡无效”，即使更换信用卡也无法有效解决。部分卖家甚至因此无法登陆后台。“做亚马逊，挣不挣钱无所谓，玩的就是刺激。”一卖家调侃道。
众所周知，卖家注册亚马逊店铺时，通常会准备一张可进行国际付款的信用卡，且开通销售过币种的支付功能，用于扣月租金或广告费等。只要不是信用卡过期，以往较少出现信用卡无效的问题。但目前从卖家的反馈来看，平台突然出现大面积无效信用卡，实属罕见。已有卖家收到延亚马逊账户经理的紧急通知，如有遇到信用卡失效问题，导致账户被锁无法登陆，尽快与其联系。
（卖家收到的邮件通知截图）
01
大批卖家信用卡失效
据一位亚马逊卖家反馈，近期收到扣款失败的通知，登录后台查看发现，提示“信用卡无效”，要求卖家必须更新现有信用卡信息，或添加一张新的信用卡才可正常使用该账号。不过，卖家更换了3、4张信用卡，依然显示信用卡无效。
有卖家收到服务商的通知，称近期亚马逊后台会出现无效卡，如果发现请不要进行任何操作，亚马逊后台会自动恢复。
按照以往的情况，信用卡无效只是个例情况，信用卡无效一般是信息填写的不正确，包括但不限于信用卡地址、信用卡持有人、信用卡卡号、信用卡有效期等。当亚马逊卖家的信用卡无法扣款、收款，导致无法完成交易，就会出现“信用卡无效”的提示。
此外，导致信用卡失效的原因还包括信用卡过期或者信息错误、信用卡额度不足或非扣款货币、卖家出现欺诈或交易异常风险以及银行系统导致扣款失败等。
另据了解，卖家在申请信用卡时，可以选择同时申请银联卡、VISA卡和Mastercard卡。但要尽量避免信用卡正面同时出现（银联标志+VISA标志）或（银联标志+Mastercard标志）。最好选择信用卡正面只有VISA或Mastercard标志的信用卡，因为同时出现两种标志的卡很容易出现信用卡无效的问题。
以下是部分卖家反馈的问题：
“我是北美的，添加信用卡，替换第一个站点时，不会提示无效，替换第二个，立马会显示这张卡跟另外一个还没替换的站点旧卡无效。”
“我先显示扣款成功，之后又返还，显示扣款失败。”
“删掉以前的信用卡容易触发二审。”
“我这边都显示扣款成功，但后台就是提示无效。难搞，钱都转不出来。”
“昨天也遇到同样的问题，重新更新信用卡信息，额度也调了，换了新卡还是不行。”
“我们扣款成功了，但是又被亚马逊撤了，银行说是亚马逊的问题。”
（卖家爆料截图）
目前大部分遇到信用卡失效问题的卖家没有实质性进展，有卖家计划等待两三天再尝试，也有卖家开case咨询亚马逊客服，客服回复称，亚马逊后台还处于验证信用卡信息阶段，建议卖家等待48小时。
02
账户经理推荐的办法
目前，当卖家遇到信用卡失效的问题时，在排查信用卡没有问题之后，一般是尝试重新提交原来的信用卡，如果一次不行就提交多几次，或者避开提款期间再提交。再者，更换法人的另一张信用卡或尝试使用其他单币种的信用卡，如Visa。在添加新的信用卡后，等待至少2小时后，再更换回原先绑定的信用卡，也就是之前显示无效的信用卡。这种方法有时候能解决系统验证的问题。
一位卖家向其对接的账户经理求证，账户经理称确实有大面积信用卡失效的问题，有卖家猜测是系统BUG，但账户经理认为不是系统BUG问题。账户经理向他推荐了一个解决办法：“点replace，是否跳出具体是哪些站点unable to charge，针对跳出来的站点重新提供绑定一张新的信用卡。“
上述账户经理称，他已知部分卖家以这样的方式解决了失效问题，立绑立生效，但其他卖家是否也有效，需要实际尝试操作看看。比如有卖家之前填写信用卡邮编时填的是县级邮编，后来改成市级邮编就通过了。
据雨果跨境了解，按照最新规则，亚马逊会根据以下要求验证卖家的信用卡，违反以下一项或多项要求会导致亚马逊拒绝卖家的信用卡：
1、输入的卡号必须与信用卡上的号码一致。
2、输入的账单地址必须与信用卡对账单上的账单地址一致。
3、输入的CVV代码必须与信用卡上的代码一致。在添加卡时，该卡片的有效期必须至少还有6个月。
4、输入的持卡人姓名必须与信用卡上的持卡人姓名一致(以拉丁字母拼写)。
5、该卡不得是预付费卡、虚拟卡或礼品卡。
6、该卡必须能够用其所在亚马逊商城使用的货币进行付款。
7、该卡必须具有足够的信用额度来支付费用。
8、如果相关金融机构要求您输入唯一的验证码，那么您输入的验证码必须与通过短信、电子邮件或令牌发送给持卡人的验证码一致。
有资深卖家指出，以前只需要CVV、卡号一致就行了，名字地址甚至可以随便填，现在平台管控的细节越来越严，实际上，市面上许多买来的店铺只是卡号和CVV是真实信息，地址、名字等其他信息都是假的，审核越严格，买卖店铺的交易空间将越来越小。
你是否遇到信用卡失效的问题，如何解决的？欢迎在底部留言交流。
文/ 雨果跨境 柯诗文 封面/图虫创意