揪出7名内鬼？有亚马逊卖家损失惨重

本文经授权转载自公众号：卖家之家

编辑：bysand

这几天亚马逊的政策是一波接着一波，给卖家们的感觉就是涨价正在赶来的路上！就问你们怕不怕？

01、“涨了，又涨了！”

自 2024 年 2 月 5 日起，美国多渠道配送 (MCF) 费用和尺寸分段将做出如下更新：

亚马逊将把所有配送速度选项的多渠道配送费用平均提高 3.5%。这一变化低于其他承运人公布的 5.9% 的平均涨幅。

对于配送重量低于 1 磅的商品，如果采用标准配送速度，其多渠道配送费用将保持不变或略低于当前的费用。

亚马逊还将修改部分尺寸分段。亚马逊将新推出一个较小的尺寸分段（4 盎司），并增加大号大件和超大号尺寸分段来替换当前的大件尺寸分段。

以下费用适用于在美国境内配送的多渠道配送订单。

注意： 配送费用包括分拣、包装和配送。对于所有非配送费用（如仓储费和贴标费），多渠道配送与亚马逊物流仍将执行相同的收费标准。

连同昨天亚马逊公告发布的几项新收费，如征收入库配置服务费、征收低库存水平费用。

当然也有降的部分，如服装类商品销售佣金大减：亚马逊将降低价格低于 $20 的服装类商品的销售佣金。对于商品价格低于 $15 的商品，销售佣金将从 17% 降至 5%。对于价格介于 $15 和 $20 之间的商品，销售佣金将从 17% 降至 10%。还有亚马逊物流配送费下调、标准尺寸商品非旺季月度仓储费下调、逊Vine计划引入新的、更低的定价结构。

对于这段时间的大幅度调动，不少卖家直言：“主打一个全方位收割呗，货多的收你长期仓储费，货少的收低库存费。新品保护期过后不能成爆品的，那就休怪我飞轮镰刀割草无情。”

02、退款诈骗案

除了涨价事件，卖家们还比较关注一起退款诈骗案。

亚马逊公司起诉了一个所谓的国际窃贼团伙，该团伙通过一系列退款骗局从该公司窃取了数百万美元的商品，其中包括在亚马逊上购买产品并寻求退款而不退回商品。

亚马逊在周四向华盛顿州美国地方法院提起的诉讼中表示，一个名为 REKK 的组织在Reddit 和 Discord 等社交媒体网站上宣传其退款服务，并通过消息应用 Telegram 与肇事者进行沟通。该诉讼将 REKK 以及来自美国、加拿大、英国、希腊、立陶宛和荷兰的近 30 人列为被告，他们通过侵入亚马逊的内部系统并贿赂亚马逊员工批准退款。

亚马逊指出：“被告的计划欺骗亚马逊处理从未退回的产品的退款，但被告没有按照承诺退回产品，而是保留了产品和退款。

该诉讼列出了2022年6月至2023年5月期间导致欺诈性退款的十几笔交易。购买的物品包括游戏机、智能手机、笔记本电脑，甚至还有一枚 24 克拉金币。该公司确认至少七名参与盗窃的亚马逊前员工为“内部人士”，据称他们收受数千美元贿赂以批准退款，即使产品没有退回。

当然，这也不是亚马逊第一次遇到这样的事情。2020 年，印度的一名亚马逊员工被指控收受 10 万美元贿赂，为特定商家提供相对于其他在该网站上销售商品的商家的优势。

亚马逊表示，到 2022 年，该公司将花费 12 亿美元并雇佣 15,000 名员工，以打击其网站上的盗窃、欺诈和滥用行为。

亚马逊副总裁Dharmesh Mehta表示：“当检测到欺诈行为时，就像本例一样，亚马逊会采取各种措施来阻止该活动，包括发出警告、关闭账户以及阻止参与退款欺诈的个人开设新账户。”

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