【独立站案例】BOOHOO创始人之子经营的DTC品牌全年销售额增长3000万英镑
PrettyLittleThing——由Boohoo创始人兼联合首席执行官Mahmud Kamani的儿子Umar Kamani创立。
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该品牌于2012年推出时，主打的仅仅是配饰。八年后，PrettyLittleThing (PLT) 已成为英国及其他地区标志性的平价在线成衣品牌。其产品和精神与社交媒体紧密相连。
PLT热衷于短周期系列，并有雄心勃勃“征服世界”的计划——在全球范围内提升其品牌知名度。
PLT的目标客户是16至24岁的年轻女性，拥有20,000件商品的目录，从服装到鞋类和配饰。这些产品的灵感直接来自时装秀，以及国际名人和影响者的“衣橱”，后者已成为该品牌的主要品牌大使。
比如：Kylie Jenner出席了PrettyLittleThing在美国的旗舰庆典。
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2019年推出了不少于8,000次的名人合作，产生了95亿次社交媒体点击量。PLT的时装色彩艳丽、艳丽夺目，该品牌的主要关注点是让客户能够负担得起产品价格——平价。
Umar Kamani在时装周期间访问了巴黎开设的一家陈列室。该场地位于奥斯曼大道中央，以粉红色的装饰为主题：粉红色有翼独角兽和金色埃菲尔铁塔复制品，令Umar Kamani沉迷其中并提供灵感。
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“这个世界被如此多的问题所困扰，在这一切之中，我们正在努力为女性创造一个童话般的世界，给她们安慰和自信，并让她们感受到时尚的力量，”Umar Kamani说。
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PrettyLittleThing凭借在线电子零售商的优势，充分利用所有数字平台在全球范围内提升其品牌知名度。
TikTok赛道
在2019年的6月7日到13日，#PrettyLittleThing是每个应该TikTok用户打开应用时看到的第一件事。
Pretty Little Thing以大胆的服装和流行的舞蹈动作为主题内容。旨在保持年轻和新鲜的氛围。虽然每个视频的内容不同，但品牌上的粉色道具或标注使所有视频具有统一的品牌感觉。
不仅如此，该品牌巧妙地利用流行创作者的影响力来增加其粉丝群的数量。经常制作简短而引人入胜的视频字幕，邀请观众分享意见，或让粉丝有机会赢得购物券，从而在其商业账户上产生数千条评论。
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为了提高活动的绩效，PrettyLittleThing继续利用其影响者关系，将平台上的影响力增加到超过4100万。
在为期仅仅六天的活动期间，平台上共发布了8500条以Will.i.am创作的歌曲“Pretty Little Thing”为主题的视频。迄今为止，总观看次数超过1060万。
自2019年开设企业账户以来，Pretty Little Thing已积累了超过110万粉丝，并在460多个视频中获得了超过1570万个赞。事实证明，TikTok商业账户在吸引观众方面非常有效，同时帮助该品牌在其不断变化的服装系列中保持知名度。
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这张图显示了2015年至2019年这四年间，对PrettyLittleThing的线上品牌搜索。
很明显，PrettyLittleThing的品牌在线上的公众意识得到加强，线下的收入也证实了这一点；2018年至2019年间，该品牌增长了107%，达到3.744亿英镑，在此期间购物者的数量猛增500万——增长了 70%。
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强大的公关策略
随着新冠爆发后，全球品牌不得已调整社交内容策略，以迎合被限制在家中的广大消费者时，PrettyLittleThing已经走在蓬勃发展的道路上了，创造真正有价值和引人入胜的内容—StayHomeWithPLT。
“PLT一直拥有强大的社交媒体和公关策略，”公关负责人Amy Simon在20 Qs采访中所说。
自疫情大流行以来，该品牌丰富了其内容供应，重点是为客户提供有用的服务或受欢迎的疫情“逃生”方式。
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#StayHomeWithPLT计划每周都有完整的活动安排，让追随者保持娱乐和活跃的态度，从有影响力的人主导的锻炼课程到独家DJ设置以及现场烘焙和美容教程，与粉丝建立更多的联系。
“我们所有举措的灵感都是为了与我们的追随者建立更多联系。PLT 一直是一个以生活方式为中心的品牌，但我们希望为我们的受众提供他们需要的东西来激发和激励他们。”社交媒体经理Beckie Turnbull说。
总的来说，该品牌正在确保所有渠道都有不同格式的丰富内容组合，以补充观众不同的需求，并具有普遍的吸引力。
Beckie解释说：“我们知道我们的观众在家中时愿意尝试新事物，因此我们确保为他们在居家期间能做更多令人兴奋的事情并确保平衡（好心情）。”
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同样，该品牌推出了一系列Press Pause会议，以此将其播客内容直播给人们，并与追随者实时直接产生共鸣，从而接触到新的受众。这些会议为粉丝提供了一个能与他们喜欢的有影响力的人讨论话题的空间，例如心理健康，这些会议得到了有影响力的人和名人的热烈反响。
在疫情之后扩大内容方面，除了增加其主帐户上的直播内容量和以生活方式为中心的活动量。PLT还特别关注TikTok，并在该领域保持高敏度，尽管它已经成为该平台上最大的时尚品牌之一。
PLT只需保持其在频道上现有的状态，就能比使其他才涉足TikTok的品牌处于更好更高的位置。
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PLT举办的DJ会议活动，有DJ Maww和Grace Carter等头条新闻一起参与。每个视频的观看次数超过5万次，是在当前压抑的大环境下传播一些积极氛围的好方法。
总体而言，PrettyLittleThing的内容系列旨在为需要的受众增加价值，Stay At home内容实际上只是进一步推进了这一概念，让观众从社交的负面环境中分心，并为他们提供积极的内容。
随着消费者有更多的时间可用，社交媒体的使用和参与度也在上升。这对品牌来说是一个机会，但由于竞争激烈，这也是一个挑战，团队需要努力确保共享的内容是最高质量的。
如果品牌能够重新审视他们的战略，并更认真地考虑活动背后的最终目的和意义，那么成功的可能性将会是无穷无尽的。
封面来源/PrettyLittleThing官网