外媒:SHEIN、TEMU、TikTok加快本土化建设
疫情之后,Liz Monroy挖到了自己的“金矿”,成为拉丁美洲电子商务平台美客多(MercadoLibre)上最畅销的卖家之一。她的品牌Distribuidora Cheap Price主要销售批发发饰,截至2021年中期每月收到约1000个订单,这为她带来了1.5万美元的收入。
为了扩大自己的营收,Liz Monroy决定转向其他购物平台来销售商品。她在1月份与SHEIN取得了联系,当时SHEIN正在开放第三方卖家入驻,对刚刚起步的卖家而言也更方便入驻。该平台的墨西哥招商经理帮助她开设了账户,甚至提供了最初三个月的免佣金期。自2022年6月SHEIN在墨西哥推出站点以来,Liz Monroy已在SHEIN市场上售出了价值1.6万美元的商品,在该平台的业务增长速度甚至超过了美客多。
· 中国企业出海必经之路——本地化
吸引国际卖家成为了中国电子商务平台寻求供应链多元化的最新策略,通过将更多业务转移到中国境外,他们可以更快、更低的成本向海外消费者提供产品,同时进一步巩固其全球品牌的形象。
开放卖家入驻之前,SHEIN只销售自有品牌的服装。其中大部分产品在中国制造,但到2022年,该公司在波兰、美国和加拿大设立了分销基础设施,后续还在巴西、土耳其和印度开设了工厂。
供应链咨询公司Based Consulting首席执行官史蒂夫·彼得斯(Steve Peters)表示,如果SHEIN希望在美国与亚马逊等公司竞争,那么除了提供更好的退货政策之外,缩短运输时间也是可考虑的关键策略。
SHEIN向海外第三方卖家开放,并提供了全托管或者说是代运营的商业模式。继在4月份推出了巴西站点,5月份又开设了美国分公司后,目前,SHEIN正将目光瞄向欧洲市场。
SHEIN上的区域市场卖家与中国的跨境卖家通过“市场”标签进行区分。在墨西哥和巴西市场中,产品也贴有“Envio Nacional”标签,表明它们只能在本地发货。2023年7月,SHEIN在致投资者的一封信中表示,公司在巴西吸引了6000名活跃的电商卖家,同时这也是该公司推出的第一个国家市场。
中国企业的出海浪潮中,SHEIN并不是唯一一个吸引境外卖家的中国购物平台。TEMU还正在扩大其平台以欢迎美国卖家 。与此同时,TikTok Shop在东南亚拥有强大的影响力,并于2023年开始向美国卖家开放入驻。
Liz Monroy还表示,SHEIN的创新配送方式节省了成本。免佣金期过后,她为在SHEIN上出售的包裹支付了10%的费用以及运费,而在MercadoLibre上则支付了19%的费用以及运费。
但并不是每个墨西哥卖家都可以选择SHEIN入驻。Alcántara Monroy表示,目前卖家们遇到的主要障碍是,想要加入该平台就必须在地方当局注册,而墨西哥州的许多卖家都是非正式经营。SHEIN还要求卖家必须持有一定数量的产品库存才能加入。然而,这并不一定意味着商品必须要在当地生产。墨西哥的几位卖家表示,他们的商品是从中国采购的,或从全球速卖通等平台购买,或直接从中国制造商那里购买商品,然后在当地市场上以加价转售。
相较而言,TikTok Shop则在社媒领域玩出了“新花样”,该业务于2021年在印度尼西亚和英国市场推出,此后扩展到了更多东南亚国家以及美国市场,并推出了一系列补贴措施。例如,如果卖家参加黑色星期五促销活动,TikTok将会提供产品折扣补贴等。
对于许多卖家而言,在亚马逊所占据主要市场地位的国家市场中,新兴的电商平台无疑提供了新的选择。面对亚马逊不断上涨的平台成本,TikTok、TEMU、SHEIN等平台开始吸引一波又一波的海内外卖家的目光。
· 本地化不只是为了弱化标签,而是为了融入当地市场
中国电商出海平台为什么都开始做本地化了呢?
SHEIN、TEMU和TikTok在成为全球化企业的道路上深耕:SHEIN于2021年在新加坡设立中心;TikTok隶属于字节跳动,主要办事处位于新加坡和洛杉矶;拼多多控股旗下的TEMU总部则设在波士顿。尽管事实如此,但本土化也绝不仅仅是为了业务扩张。中国香港非营利组织研究员Aidan Chau表示,中国企业努力转移业务的原因之一在于,部分国家正在收紧针对中国卖家的关税政策。
2023年6月,美国国会发布的一份报告显示,每天运往美国的包裹有30%以上源自SHEIN和TEMU,并指出这两大平台利用800美金货物进口免税政策这一最低限度规则来“逃避”关税。
同月,美国立法者提出了一项法案,旨在通过取消该进口商品关税豁免政策,以遏制电子商务低价商品的进口“避税行为”。该决议一旦通过执行,中国的低价电商出海平台将难免遭受重创。
其他国家也在考虑或实施类似的政策。2023年8月,巴西开始对亚马逊、Shopee、AliExpress和SHEIN等平台上的国际卖家跨境包裹征收17%的州税,该税甚至也适用于价值低于50美元的包裹。一位来自上海的Shopee卖家便透露,这项政策对瞄准巴西市场的中国卖家造成了毁灭性打击。她说,近几个月来,她圈子里的许多卖家因顾客退货而损失了数十万元,因为他们对自己必须缴纳的高额税款而感到不满。根据该女士的记录,过去几个月中,她的包裹被巴西海关检查的比例从3%上升到30%左右。与Shopee上的许多卖家一样,她最终也不得不关闭巴西的网店。
而SHEIN面对这一政策变化,则显得“大方”许多,官方提出将为消费者购买金额不超过50美元的商品缴纳税款,然而,目前尚不清楚该平台将帮助消费者承担成本的具体周期。
中国电商出海平台的打法目前仍以超低价为主,试图“抄底”目标市场。然而,这一在国内市场相对常见的电商玩法并不能照搬至海外市场。对于当地市场的商家而言,一定程度上将因此陷入“不公平的竞争环境”。
曾有业界人士表示,中国电商平台在海外的本地化,并非是为了一味地弱化其“中国属性”,本地化绝不仅仅是通过雇佣当地高管、吸引当地卖家或将公司总部迁移至海外这么简单。本土化实际上也意味着外来者对当地市场所展现的“尊重”,以及其试图融入当地市场共同蓬勃发展的积极心态。
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