TEMU网购调研：53.4% 的美国消费者对社媒产品推荐“无感”

2023年12月，数据机构Propeller Insights进行了一项网购情况调研，受访者范围覆盖超过1000名18岁至65岁的美国成年人。

· 多品类电商平台的受欢迎度超过零售独立网站

调研结果指出，价格（63.9%）、质量和送货速度是消费者的首要考虑因素。其他需要被美国消费者优先考量的维度还有品牌声誉、线上安全和可持续发展能力。

78.4%的受访者表示，他们在购买产品之前会在线上渠道比较价格。73%的受访者表示，他们认为网上比实体店更划算，而且他们也更喜欢网购。

此外，TEMU此前也在一份报告中表指出，销售多品类产品的电商平台，如今已比独立的零售品牌网站更受欢迎。

2023年购物旺季期间，25.7%的受访消费者在第三方电商平台购物。相比之下，20%的人直接在零售商的网站上购物。

超过四分之三（75.2%）的受访者表示，他们知道哪些网站是安全且值得信赖的。73.3%的人表示，他们会阅读消费者评论来帮助确定该电子商务网站是否值得信赖。

· TEMU和社交媒体效应

如今的社交媒体影响力不容忽视，本次受访的不同年龄层的消费者也表示，自己是通过社媒渠道了解到TEMU 的。而在消费行为方面，消费者的购买行为是出于个人兴趣所驱动，而非受到自己在社媒中看到的内容而做出的决策。

53.4% 的受访者表示，不会因为看到别人拥有某样东西，而受到影响后再购买类似的产品。此外，即使身边的人建议不要购买，53.9% 的受访者表示自己仍然会坚持购买。

· 网购品类“龙虎榜”揭秘

根据TEMU的网购调研结果显示，2023购物旺季期间排名前三的网购品类是：服装及配饰、家居用品、消费电子产品。与此同时，销量最少的类别是运动和户外装备以及宠物用品。【小贴士丨2024年TEMU热门趋势品类分析及利润提升运营玩法，可关注2月28-29日深圳·平台资源大会→（点击报名）】

封面图源：图虫创意

编译：刘志伟