小白必看!亚马逊业务最核心的9个关键指标

跨境魔方

2025年4年3日

亚马逊平台在这么多年的发展中将越来越多的数据指标开放给了卖家,这固然是好事,因为卖家可以通过对这些数据指标的分析越来越多的了解市场以帮助自身业务的发展。但事情有利的一面就必然有弊的一面。

对于成熟卖家来说,如此众多指标的开放加之自身成熟的数据指标分析能力,对业务发展无疑是锦上添花的。而对于新卖家来说,亚马逊平台因为其数据指标开放的多样性与复杂性,对他们来说无疑是众多跨境电商平台里最复杂的一个平台,如此众多的数据指标让他们在运营的过程中无从下手,更不用说给这些指标排出重要性优先级了而这一状态,对新手亚马逊卖家的业务发展来说无疑是致命伤,将导致其业务发展举步维艰

但实际上,这么多指标是否真的都那么重要都是需要同步了解才能促进业务发展呢?答案显然是否定的指标固然分析的越多越细越好,但如果暂时没办法做到,可以就最重要的几个指标进行重点监控分析,这样也就仍能把握住业务发展的核心以确保业务可以稳定发展下去因此在众多指标中,我们将其排出了优先级,优先挑选出了9个最为重要的指标,下面分享9个最有意义最需要关注的亚马逊指标,并解释如何将它们应用于的销售策略。

1. 推荐报价百分比

推荐报价百分比衡量的产品赢得黄金购物车按钮的百分比。可以在卖家中心仪表板上找到它。

正如亚马逊购买框指南中所介绍的那样,赢得黄金购物车可以显著提高销量。当消费者来到你的产品页面后,能直接看到“立即购买”或“添加到购物车”按钮,消费者只需点击一下即可轻松完成销售,从而减少放弃购物车和犹豫不决的情况。你需要长期监控这个指标,一旦出现百分比下降的情况,你需要立即找到是哪个产品出了问题丢失了黄金购物车并立即解决这个问题,否则你将丧失大量的销售机会。

2. 产品销售排名

产品的销售排名,也称为畅销产品排名 (BSR),显示其与同类产品相比的销售情况。某个类别中最畅销的产品的销售排名为第一名,这意味着它是在该类目上亚马逊商城中卖的最好的商品并会获得更多的流量推荐

的亚马逊产品排名是一个综合统计数据,它考虑了产品的各种性能指标,从而给出一个总体分数。具体来说,产品排名受销售历史、页面浏览量、转化率、广告销售额、点击率、账户评分权重、站外销售额和用户评论的影响。这是产品最重要的性能指标之一,因为产品排名好的列表在搜索结果中显示得更多,而且通常将获得更多的流量

产品的BSR包括已完成的销售量,而不是对未来的预测。同样,它计算的是订单量,而不是销售。它每小时更新一次,因此在某些时候往往会波动很大。

3.订单发货前取消率

发货前订单发货前取消率衡量缺货的指标对于自发货的产品来说,当订单因产品缺货7天而无法完成时,就会发生“发货前取消”,因此取消订单。可以在卖家中心的“帐户健康”页面的“运输绩效”下找到此亚马逊绩效指标。

订单发货前取消订单是一件大事,因为会失去销售机会和客户,而客户很可能会感到不满所以你需要密切关注库存,就可以轻松避免这种情况。

4.广告支出回报率(ROAS)

广告支出回报率就是在亚马逊上投放广告的投资回报率。它衡量从广告中获得的收入与支出的比率。通常来说,良好的广告支出回报率约为3:1。如果的广告支出回报率一直低于该比率,那么可能是时候考虑调整你的广告策略了

可以通过登录卖家中心、在左侧导航栏中导航至广告,然后选择Campaign Manager来查找的Amazon ROAS。从下拉菜单中选择ROAS以查看的Amazon绩效指标。

5.广告销售成本占比(ACOS)

ROAS类似,广告销售成本占比计算的是广告支出与销售额之间的比率。ACOS和ROAS之间的主要区别在于,ACOS更关注在广告上花费了多少,而 ROAS 则强调赚回了多少钱。

6. 账户健康评级(AHR)

的账户健康评级显示遵守亚马逊规则和指南的情况。违规行为和其他危险信号会对 AHR产生负面影响。虽然的账户健康与客户和购物没有直接关系,但它确实会影响搜索结果中的可见度和赢得黄金购物车的可能性——而较低的AHR可能会导致的账户被暂停或更糟的情况。

可以在卖家中心的“账户状况”页面上监控AHR。

7. 会话百分比Session Percentage

会话百分比表示对应产品的流量在总的流量数中所占的百分比,这个指标展示了每款商品分别获得了多少流量关注,可以通过这个指标判断出实际每款产品的流量占比多少的情况与初始运营策略上希望达到的每款商品的流量结构占比是否匹配,如不匹配的话需要及时调整流量引流策略。

8. 单位会话百分比Unit Session Percentage

单位会话百分比本质上是产品的转化率,计算为总订单量与总流量的比例,并以百分比显示。亚马逊的平均单位会话百分比在10-15% 之间,因此低于该数字需要注意,例如需要对产品页面进行优化。

9. 卖家反馈评级

亚马逊卖家反馈由买家根据他们与作为卖家的互动服务提供反馈。这包括响应能力和专业性以及包装和运输。的亚马逊反馈评级显示为收到的反馈的平均值。它以五星制展现,一星为最低评级。反馈会影响黄金购物车资格。买家也可以看到它,亚马逊通过的平均反馈评级来确定是否能参与某些计划和奖励的资格,并且也将通过这个评级来影响你店铺中所有产品的流量权重

以上即是亚马逊业务中所需要关注重点的9大指标,通过持续关注这9大指标将确保你的业务可以在符合亚马逊生态环境的道路的稳定前行。当然,不是说只要关注这9个指标就足够了,就像一开始说的,亚马逊平台开放的指标非常多,且每个指标都是有其作用的,关注的指标越多,对业务的发展越有利。所以,不妨从关注这9个指标开始,越来越多的关注并分析更多的亚马逊业务指标,让你的业务可以随着你专业能力的快速提升同步飞速发展起来。

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(来源: A-Lu跨境)

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