2025 年斋月运营指南:把握关键节点,赢取市场红利

跨境魔方

2025年3年6日

在全球商业格局中,斋月作为重要的宗教节日,对于中东、东南亚等核心市场而言,不仅是宗教信仰的体现,更是消费市场的黄金时期。2025 年斋月的运营对于商家来说至关重要,需要围绕不同阶段的关键节点精心制定策略,结合中东、东南亚等核心市场独特的消费特点,从备货、营销、物流三方面进行全面规划。以下是综合整理的详细运营指南:

一、斋月时间节点与阶段划分

斋月时间

斋月是伊斯兰教历中的第九个月,这是一个充满神圣与虔诚的时期,全世界的穆斯林都会在这个月进行斋戒等宗教活动。2025 年斋月预计从 2 月 28 日开始至 3 月 30 日结束,但具体时间以当地观测新月为准。开斋节则定在 3 月 31 日,这是斋月结束后的重要节日,人们会举行盛大的庆祝活动,互相拜访、赠送礼物,消费需求也会达到高峰。

斋月时间的确定与伊斯兰教的历法有关,伊斯兰教历是太阴历,以月亮的运行周期为基础,与公历有所不同。因此,斋月在公历中的日期每年都会有所变化。商家需要密切关注当地的宗教机构发布的信息,以确定准确的斋月时间,从而合理安排运营计划。

阶段划分

1. 预热期(1 月 - 2 月)

在预热期,消费者的购物行为开始逐渐活跃起来,他们开始筹备节日用品,为即将到来的斋月和开斋节做准备。对于商家来说,这是一个至关重要的时期,需要完成备货工作。

从消费者的角度来看,他们会提前规划购买各种物品,如食品、装饰品、服饰等。在中东市场,家庭通常会购买大量的传统食品,如枣子、甜点等,用于开斋饭和招待客人。在东南亚市场,消费者则更倾向于购买开斋节服饰和美妆产品,以在节日期间展现出最好的形象。

商家在这个阶段需要根据不同市场的消费特点,准确预测需求,进行选品和备货。同时,还可以开展一些预热活动,如发布节日预告、推出限量版商品等,吸引消费者的关注,为后续的销售打下基础。

2. 冲刺期(3 月 1 日 - 3 月 18 日)

斋月前半段的冲刺期是购物需求集中爆发的时期。在这个阶段,消费者的购买欲望达到了一个新的高度,他们会大量采购生活必需品和节日用品。

在中东市场,由于斋月期间人们白天禁食,夜晚开斋后会举行丰盛的开斋饭,因此厨房电器、食品等品类的需求会大幅增加。例如,空气炸锅可以快速制作各种美食,成为了很多家庭的必备电器;而传统的中东美食食材,如羊肉、香料等,也会迎来销售高峰。

在东南亚市场,开斋节服饰的销售会持续升温,消费者会购买新衣服参加宗教仪式和家庭聚会。美妆产品也会受到欢迎,人们希望通过化妆来增添节日的喜庆氛围。

商家在这个阶段需要加大营销力度,推出各种促销活动,如打折、满减、赠品等,以满足消费者的需求,提高销售额。

3. 爆发期(3 月 19 日 - 3 月 25 日)

临近开斋节的爆发期是整个斋月运营的关键时期,礼品、服饰等需求会激增。在这个阶段,人们会互相赠送礼物,表达祝福和问候。

在中东市场,3C 电子、珠宝首饰等成为了热门的礼品选择。充电宝可以满足人们在外出时的充电需求,车载摄像头则可以提高行车安全,这两类产品在沙特等国家非常受欢迎。同时,精美的珠宝首饰也是送礼的佳品,能够体现出送礼者的心意和诚意。

在东南亚市场,开斋节服饰的销售会达到顶峰,各种款式新颖、色彩鲜艳的服装供不应求。此外,美妆和健康食品也会成为消费者购买的重点,人们希望在节日期间保持良好的形象和健康的身体。

商家在这个阶段需要确保充足的备货,同时优化物流配送,以保证商品能够及时送达消费者手中。

4. 延续期(3 月 26 日 - 4 月)

开斋节后的延续期虽然消费热度有所下降,但仍然存在一定的长尾流量和复购机会。在这个阶段,消费者可能会购买一些后续用品,如清洁用品、家居饰品等。

商家可以通过复盘数据,了解消费者的购买行为和偏好,针对性地开展邮件营销、短信营销等活动,向消费者发送折扣券、新品推荐等信息,激活复购。同时,还可以关注消费者的评价和反馈,不断优化产品和服务,提高客户满意度。

二、核心运营策略

(一)选品

1、中东市场热销品类

中东市场是斋月消费的重要市场之一,不同国家的消费特点有所差异。

沙特:沙特消费者对 3C 电子和家居小家电有着较高的需求。充电宝是现代生活中不可或缺的物品,随着智能手机、平板电脑等设备的普及,人们对充电宝的容量、充电速度等性能要求也越来越高。车载摄像头则可以为行车安全提供保障,在沙特这样的汽车大国,市场需求较大。家居小家电方面,扫地机器人可以帮助人们轻松打扫卫生,节省时间和精力;串灯则可以为家居增添节日氛围,成为了很多家庭的装饰首选。

阿联酋:阿联酋消费者注重生活品质,厨房电器和办公家具是他们的热门选择。空气炸锅可以用少量的油制作出美味的炸物,符合现代人健康饮食的需求;搅拌器则可以用于制作各种饮品和食品,功能多样。办公家具方面,隔板架可以有效利用空间,桌子则是办公和学习的必备工具。

东南亚(印尼/马来西亚):在印尼和马来西亚,开斋节服饰、美妆和健康食品是斋月期间的热销品类。开斋节服饰(Baju Lebaran)是当地的传统服饰,具有独特的设计和风格,人们会在节日期间穿上新衣服参加宗教仪式和家庭聚会。美妆产品可以帮助人们提升形象,增加自信;健康食品则符合人们对健康生活的追求,如富含营养的保健品、天然果汁等。

(二)营销与流量承接

1、平台活动与广告投放

中东:中东市场的电商平台众多,如亚马逊、Noon 等。商家可以参与这些平台的大促活动,利用“开斋节套餐”“节日礼盒”等主题进行捆绑销售。通过捆绑销售,可以提高客单价,增加销售额。同时,还可以利用平台的广告资源,如搜索广告、展示广告等,提高商品的曝光率。

东南亚:在东南亚市场,TikTok 是一个非常受欢迎的社交平台。商家可以在 TikTok 直播高峰时段(晚 7 - 9 点)投放广告,吸引用户的关注。此外,结合短剧营销也是一种有效的推广方式。例如,印尼健康品牌 Cool - Vita 通过制作“现实魔幻题材”短剧,提升了品牌的知名度和产品的销量。短剧具有情节丰富、趣味性强的特点,能够吸引用户的注意力,让用户在轻松愉快的氛围中了解产品。

2. 内容本地化

制作符合斋月文化的素材是营销的关键。商家可以制作开斋饭烹饪教程、家庭聚会场景植入产品等内容,让消费者在了解斋月文化的同时,也能感受到产品的实用性。例如,厨房电器品牌 nutricook 通过制作沉浸式视频,展示了产品在开斋饭烹饪中的使用方法,受到了消费者的喜爱。

在制作素材时,商家需要避免使用禁忌元素,如酒精、暴露服装等。同时,使用阿拉伯语问候“Ramadan Mubarak”可以表达对消费者的尊重和祝福,增强与消费者的情感共鸣。

三、分阶段运营重点

预热期

在预热期,商家需要完成选品测试,确保所选择的商品符合市场需求。选品测试可以通过市场调研、数据分析等方式进行,了解消费者的喜好和需求,筛选出具有潜力的商品。

同时,投放品牌广告也是预热期的重要工作。例如,在 TikTok 投放品牌广告可以蓄水 A3 人群,即对品牌有一定兴趣和认知的人群。通过品牌广告的投放,可以提高品牌的知名度和美誉度,吸引更多的潜在消费者。

冲刺期

冲刺期是销售的关键时期,商家需要加大效果广告投放,优化 CTR(点击率)/CVR(转化率)指标。效果广告可以根据用户的兴趣和行为进行精准投放,提高广告的效果。同时,淘汰低效素材,不断优化广告内容和形式,以提高点击率和转化率。

在这个阶段,商家还可以通过优化产品页面、提供优质的客户服务等方式,提高用户的购买体验,促进销售。

爆发期

爆发期是销售的高峰期,商家需要集中促销开斋节礼品、服饰等热门品类。可以推出限时折扣、满减、赠品等促销活动,吸引消费者购买。同时,备货量需要提升至平日的 2 倍,以满足市场需求。

在这个阶段,商家还需要密切关注库存情况,及时补货,避免出现缺货的情况。

延续期

延续期是挖掘长尾流量和复购的时期。商家需要复盘数据,了解消费者的购买行为和偏好,分析销售情况和存在的问题。通过邮件营销等方式,向消费者发送折扣券、新品推荐等信息,激活复购。

例如,商家可以根据消费者的购买历史,为其推荐相关的产品,提高复购率。同时,还可以通过提供优质的售后服务,增强消费者的满意度和忠诚度。

封面/图虫创意

(来源:跨境爱T哥)

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