亚马逊常见错误代码解析及解决方法

跨境魔方

2024年12年3日

在跨境电商的广阔海洋中,亚马逊平台无疑是众多卖家的首选。然而,随着业务的发展,卖家们难免会遇到各种各样的技术问题,其中最常见的便是各种错误代码。本文将为大家详细解析亚马逊常见错误代码及其解决方法,帮助卖家们高效解决问题,提升运营效率。

一、常见报错代码及解决方法

1. 8541报错

解释:由于卖家信息与原来的不匹配所导致的问题,包括属性、类目、标题、品牌等与原来上传的信息不一致。

解决办法:

少量修改:尽量少量修改信息以避免8541错误。不要直接删除:建议慢慢修改,让系统逐渐识别产品;如已删除内容,尝试上传模板刷新。开case找客服:若以上方法无效,只能联系客服寻求帮助。

2. 8040报错

解释:一般出现在用表格合并变体时,如产品信息填写不正确、账号或品牌问题等。

解决办法:

检查前台节点与系统分类:确保小类目和检索分类一致。检查变体关系与主题:选择相符的变体关系,确保与系统初始填写一致。检查ASIN、品牌名称等信息:确保各项信息一致。进行后台修改:尝试直接编辑变体或联系客服刷新。

3. 8572报错

解释:销售的商品缺少有效的UPC、EAN或GTIN号码。

解决办法:

检查并完善商品信息,尤其是编码信息。如有问题,重新输入或通过亚马逊编码申请程序获取有效编码。

4. 8005报错

解释:上传的产品信息未通过亚马逊审核,可能因商品描述、图片、价格或类目等问题。

解决办法:

全面检查各站点,删除旧链接并等待48小时后创建新链接。保留旧链接信息,更新后观察效果,如仍不行则联系客服。

5. 5461报错

解释:授权或备案成功后,店铺未获得品牌销售权益等问题。

解决办法:

进入亚马逊后台品牌注册账户开case,详细说明情况并附上证明材料。

6. 5665报错

解释:与品牌相关,需亚马逊批准上架产品使用的品牌。

解决办法:

自行注册品牌并备案或申请品牌白名单,按照流程操作并等待审核结果。

7. 6039报错

解释:被恶意添加敏感词或误判为杀虫剂等问题。

解决办法:

确保链接无敏感词,检查其他站点情况,上传模板更新或联系客服申诉。

二、其他报错代码汇总

1. 8000系列错误代码

包括8001至8026等多种错误代码,涉及子商品数量、优先级值、日期设置、商品数据相似度等多个方面。

2. 5000系列错误代码

主要包括5000至5011等错误代码,与XML文档格式、配送日期及必填信息有关。

3. 9000系列错误代码

如99003、90205及99051等错误代码,涉及变体主题缺失、属性长度无效及模板失效等问题。

三、结语

面对亚马逊平台上的各种错误代码,卖家们不必过于慌张。只要掌握了正确的解决方法并耐心操作,大多数问题都能迎刃而解。希望本文能为广大卖家提供有益的帮助,助力大家在跨境电商道路上越走越远!

(来源: 太阳爸爸聊跨境)

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