实例:托管模式火爆之下,时尚品类大卖的旺季策略
随着时间来到下半年,跨境电商也正一改上半年的沉闷,即将进入全年的旺季。
但今年的旺季又注定与往年不同,一方面,全球跨境电商火爆继续,为卖家提供了丰富的市场;另一方面,跨境平台花招不断、频频开大,继全托管爆火后,平台推出半托管,卖家只能继续开卷。
在新的趋势下,卖家如何布局?今年的旺季应该如何备战?网道科技创始人徐毅以《从亚马逊到全渠道,时尚品类大卖的年中旺季策略》为主题进行分享。
以下为徐毅分享实录,内容经编辑:
下半年的旺季已经开启了,每个跨境电商卖家都很关心,今年的旺季应该如何去准备?
如何从单一的渠道然后转变到多渠道?
我们公司很简单,坚持只做单一的品类,坚持做自己的品牌,同时多国家拓展、多渠道销售。我们今年很荣幸入选了亚马逊水手计划,成为第三季的八个卖家之一;也很荣幸入选亚马逊官方全球的首页,可以在里面做卖家代表的呈现。
做品牌,首先决定了我们公司的基因;做品牌,也不能只单一在某一个渠道销售,而是必须全渠道进行推广。
在这个推广的拓展过程当中,我觉得分4个不同的“拓”:
1、从单一渠道拓多渠道,
2、从单一地区拓多地区,
3、从单一品类拓多品类,
4、从单一品牌拓多品牌。
这几个步骤是有取舍的,我们公司重点是做第一步和第二步。
跨境电商每年都会有一些新的平台出现,我们会时时关注一些新流量渠道、电商平台。因为有一句话是这样说的,时代抛弃你的时候连招呼都不打一声,要想不被时代抛弃,就必须不断奔跑。
在不同的电商平台里面销售,其实底层的逻辑是一样的,那为什么做多渠道?最重要的一点就是,鸡蛋不能放在同一个篮子里面,要尽量分散风险,多渠道的销售才可以穿越这个周期,拥抱不同的流量时代的红利。
我们所做的站点,有亚马逊美国站开始做到亚马逊全球20个站点,到了后面沃尔玛、现在最新的TikTok等,包括国内的天猫、京东、得物都有入驻,全渠道进行销售和入驻。
品牌只有线上渠道是不够的,所以我们现在也进军到了线下,线上线下兼顾才是真正的品牌。
无论再过十年、二十年、一百年都好,无论是实体经济还是电商,不管是亚马逊还是其他电商平台,商业的本质是不会变的,我们必须不断的去创新,认真分析和解决客户的痛点,持续的去为客户创造它的价值,这个才是商业的本质。
2024年旺季与往年旺季有何不同?
7月份开始就是旺季了,和之前有什么不一样?
首先,每年的旺季对我们都是一个机遇,我们希望要不成为客户的第一选择,要不成为客户某个时间段、某个场景下的唯一选择。我们希望锁定一类人群,切准一个场景,解决一类痛点,讲好一个故事,做好一场传播。
特点一:多元化
当前,全球市场有着非常多的不同的跨境电商平台,不同的国家、不同的平台有着不同的特点,所以不一定要做亚马逊,选择哪个平台,要跟自身实际的情况相结合,找到最适合自己的一个平台。
每个平台都有自己的促销节奏、大促节点,而有的平台有多地区,不同的市场可能又有不同的促销节奏。
基于目前做的这些平台,以及他们的大促节奏,我们归纳、整理出来所要做的每个月活动的日历。
特点二:半托管和全托管内卷严重
今年旺季第二个特点是半托管和全托管内卷,这也是去年的旺季所没有的特点。
“半托管”和“全托管”代表了中国出海的第三次迭代:第一代“中国商品出海”:国外品牌的产品在中国外包制造;第二代“中国卖家出海”:国内生产,通过物流出口,在亚马逊等电商平台销售;第三代“中国供应链出海”:国内工厂以“半托管”和“全托管”模式直接零售。
从之前的商品出海,到卖家出海,慢慢转变到产业带的出海,接下来跨境电商的主角慢慢会成为产业带的工厂。
特点三:政治因素的影响
今年同样存在着很多的整治因素。
今年是全球的选举年,包括大家比较关心的美国总统的大选,可能会牵扯到中国跨境电商很多的一些政策。
去年开始的红海的危机,导致要运到欧洲的货物海运受到非常大的影响。
此外还有一些战争因素和政策影响。
特点四:人工智能化
现在大家都在谈论AI,我们公司也是比较早就将AI运营到工作里面。AI的进程也是不能阻挡的时代大趋势,因此跨境电商的公司接下来要做的就是努力拥抱时代,学习如何用好AI。
今年的旺季应该如何备战?
在旺季之前,我们一定要做好它的布局。电商布局有点像下围棋,围棋有布局、中盘、收官到复盘等不同的阶段,根据不同的阶段,做好布局。
第二个需要做的是备货。备货尤其是海运,必须是要有一个发货的时间。举个例子,亚马逊会员日的货3月份就要开始准备,3月份生产、发货才可以保障在7月份前可以到达,而黑五网一的货在8月份就要开始准备。
备货环节必须提前准备好,首先是旺季所有的物流都会比较慢而且比较贵,越早发货成本越低,对资金流的要求也比较低;第二个是提前的进行扩容,因为仓库存储也是影响很多布局的重要因素之一,卖家必须提前几个月申请库容,防止有货发不了。
还有一个,旺季时货最好分批发,虽然发同一批可能会很便宜,但是如果那一批货扣关,物流出了什么问题,整个站点、整个旺季都会受到很大的影响,我们建议是分不同批次进行发货。
第三点是合规化运营,每个旺季之前也是平台打击力度最大的时期,会进行各种风控措施,确保旺季不会有黑科技的操作影响旺季的销售。
合规,包括主图、知识产权的合规,产品质量也要保证是好的,评论合规,不能人为进行操作,包括账户关联、政策合规等等。
第四, 精细化的推广。旺季的准备阶段、流量阶段和收尾阶段实际上都是有不同要求的。
预算这一块,我们会把40%的预算放在准备阶段,30%在流量高峰,30%放在收尾。不同阶段是不一样的,准备阶段把展示量、点击率曝光做上去,让用户知道我们品牌,先把我们的产品进行提前的加购。到了旺季开始,就要考虑如何把流量高峰转化点击量。因此,需要每个运营对每个环节做好精细化的推广。
在旺季,根据销售额以及生命周期不同可以将商品分成4种类型,包括新品、主力商品、潜力商品还有长尾的商品。不同的商品,指标也是完全不一样的,比如新品启动的时候更关注的是曝光;潜力的产品希望的是点击和转化可以提上去,成为热销品;热销品的转化率、品牌的指标是最关心的一些点。
旺季投放根据两种商品有不同的策略,对于主力产品一般叫做“大力出奇迹”,对主力产品砸广告,结合旺季的特点,一直加入和旺季有关的词,亚马逊的Prime Day可以加入和Prime Day相关的单词,黑五可以加入黑五的一些词,让客户更加精准知道这个是和旺季有关的。
对于新品来讲叫做“以小博大”,希望更多的新品曝光,让大家有更多的认识,所以排名非常重要。
跨境电商就像登山一样,旺季只是一个山头,不是说一个旺季就可以决定整年的成败,翻过一个山头实际上还有下一个山头,山那边永远是山,永远有更高的地方等着我们攀登。
封面图源:图虫创意
(来源: 亚马逊晚8点)
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