无需再盲猜，品牌旗舰店「大洞察」强势上线

在正式介绍新功能前，我们先来了解一下有关消费者对品牌旗舰店的相关研究数据。在去年，亚马逊进行了对品牌旗舰店的研究项目（POA – Perception of Ads, 2023），希望能实现深度阐释，如何通过了解消费者对品牌旗舰店的体验，为品牌主提供更多洞察来打造高品质品牌旗舰店。

在涵盖了1,341个受访者后，与2018年的研究数据相比，研究结果显示：消费者对品牌旗舰店的认知度、访问量以及看法都有了一定的提升：

● 2023年品牌旗舰店的访客数量比例提升了2.4倍，接近71%的受访者都表示去访问品牌旗舰店。其中，接近一半（47%）的亚马逊用户认为自己对亚马逊的品牌旗舰店非常熟悉或较为熟悉。

● 顾客访问品牌旗舰店的原因，接近一半受访者主要是为了在一个地方浏览一个品牌的所有产品，避免其他品牌的干扰；其次接近4成受访者觉得可以在品牌旗舰店了解品牌的其他类目和商品进行比较和选择。

● 他们希望在首次进入品牌旗舰店时，能浏览到最畅销（+80%）和最受欢迎（+60%）的产品，以便于得到品牌的全面认识，并指导他们选择最热门的产品。

总的来说，品牌旗舰店的质量（包括页面设计、商品展示、品牌信息及内容以及购物过程等）对品牌和消费者都非常重要。

“高品质的品牌旗舰店”能为消费者带来愉悦的购物体验，也能帮助他们更加轻松地做出购物决定，对品牌方来说，“高品质品牌旗舰店”能带来更高的业务表现。

基于以上的消费者洞察，我们来详细看看这两个新功能如何帮助品牌主提高品牌旗舰店的质量吧。

品牌旗舰店中的质量评级，将品牌旗舰店分为“低、中、高”三个等级。品牌主可查看30天的品牌旗舰店平均停留时间以及进度条，来展示采取建议的数量，同时，还可查看自己的品牌旗舰店与同行平均停留时间以及采取建议数量的比较。

除此以外，品牌旗舰店质量评级报告，还会展示13项能改善质量评级的建议，并对停留时间影响最大的项目做优先级排序。每一项建议都会展示“示例”，帮助品牌主对“最佳建议”有更直观的了解，同时也能学习“高质量品牌旗舰店“的案例展示。

因此，品牌旗舰店质量评级报告，是帮助我们消除疑虑，能更直接地了解到如何设计店铺来提高质量。它是吸引、留住和转化客户的有力工具，同时还能培养积极的品牌认知。

在品牌旗舰店的数据洞察仪表板中，我们新增了三个关键指标，能够帮助品牌主理解消费者如何与品牌旗舰店中的各个页面互动，以此能更高效地完成品牌旗舰店运营效果的衡量和改进。

统计“在没有任何互动的情况下马上离开商店的访客的百分比”，我们可通过跳出率数据，考量自己的品牌旗舰店是否存在页面载入慢或界面设计不佳，从而影响了用户体验的情况。

揭示了“访客在品牌旗舰店各个页面花费的平均时间”，可以帮助我们了解消费者对不同页面内容的关注程度。

记录了“过去12个月内首次访问旗舰店的消费者”人数，它有效的洞察了品牌宣传和展示广告在引流上的效果。

品牌旗舰店的质量评级是如何计算的？

品牌旗舰店的质量评级，是根据品牌主在商店设计中包含的可能会增加停留时间的关键属性（推荐建议）来计算的。

为什么品牌旗舰店的质量评级和建议采取的行动，与停留时间挂钩？

研究表明，购物者在亚马逊品牌旗舰店上花费的时间，是他们在 3、6 或 12 个月内进行购买的可能性的有力指标。一般来说，购物者在旗舰店停留的时间越长，销售额就越高。多个接触点为商店提供了更多参与机会。

如果品牌主采取了一个以上的建议行动，”观察到的平均停留时间增加 “中的值是否可以相加以获得总影响？

这些数字是基于相关性和观察到的平均值，因此不能相加得到累计平均值。

商店质量报告的数据多久刷新一次？

每24小时更新一次。

如何帮助品牌旗舰店提高绩效？

目前，我们有 13 项建议措施来帮助优化停留时间：

● 商品小组件（主页） – 在品牌旗舰店主页添加“畅销商品”和“推荐商品”组件

● 商品网格（主页）- 在主页添加商品网格组件，全面展示您的商品

● 创意素材内容 – 添加图片模块链接到品牌旗舰店页面帮助消费者发现更多商品

● 商品模块 – 添加至少一个商品模块去介绍和突出您的商品

● 商品网格（分页面）- 在分页面添加商品网格组件，在该类目展示更多商品

● 文本模块（有链接）- 添加一个链接到旗舰店页面的文本帮助消费者去发现您的商品类目

● 文本模块（无链接）- 通过文本模块去创建一个“标题”或者“横幅”（图片素材至少 3000×600 像素），去讲述您的品牌故事

● 可购物图片 – 添加一个可购物图片到旗舰店，让消费者更了解使用场景和体验

● 背景视频 – 添加一个背景视频去丰富您的商品讯息以及更形象地展示商品

● 视频 – 添加一个视频更深入讲述品牌故事

● 3个分页面 – 添加至少3个分页面去优化消费者互动，更清晰地分类您的商品（季节，受众人群，使用场景等）

● 商品小组件（分页面）- 在分页面添加“畅销商品”或者“推荐商品”，在该类目中突出您的主打产品

● 文本模块（商品）- 添加一个文本模块去介绍和突出您的某个商品，引流至产品页面

我们希望，帮助大家了解如何衡量品牌旗舰店的成功与否，并提供见解和可行建议，帮助品牌实现目标。如果你有想要监控的关键绩效指标或其他建议，也可以给你的AE进行反馈， 或使用 Ad Console 反馈调查工具。

对于品牌主来说，高质量的品牌旗舰店不仅仅是一个店面，它更是品牌主重要的“战略资产”，能有助于讲述品牌故事、取得消费者信任并推动销售！我们也希望，对于消费者来说，访问品牌旗舰店是一件愉悦的事情，不仅能实现自己的购物目标，还能发现更多对自己有用的品牌或产品信息。

封面/图虫创意