大批账号被封!亚马逊新一轮扫号
近期,大批卖家账号由于扫号被封,多数卖家被指违反《亚马逊商业解决方案协议》的有关规定。本周跨境电商还有哪些大事发生,和雨果跨境一起看下。探索新渠道、新市场,【请关注新渠道出海峰会•深圳站,点此报名】
01、亚马逊新一轮扫号
根据不少卖家反馈,近期账号由于平台扫号被封。平台发给卖家的邮件称,“根据《亚马逊商业解决方案协议》第3条,您的亚马逊卖家账户已被停用。您的列表已被删除。”之所以出现这种情况,平台认为卖家的账户被用于一些违规活动,比如不公平的行为或滥用亚马逊功能和服务。对于此轮扫号,有卖家总结原因其包括但不限于:1、长时间未运营的店铺,想要重新运作被扫;2、刚注册的新店铺,直接被扫;3、正常运营的老店铺,可能因为曾经遗留/存在绩效侵权等问题被扫;4、找服务商赶跟卖等灰色操作;5、品牌备案被拒多次(品牌连坐);6、账户内曾经存在变体违规(绑僵尸变体,跟卖僵尸号);7、存在假冒,知识产权侵权(商标、版权、专利)等问题。
02、亚马逊实行优惠券新规
根据亚马逊官方披露,即日起,亚马逊优惠券提报需要遵循新的定价要求,新规适用于亚马逊全球站点(法国站、土耳其站除外)。
具体如下:1、ASIN必须有历史价格(Was Price),“历史价格”是过去90天客户支付价格的中间值,不包括限时促销期间的价格;2、ASIN的当前价格(Current Price)须至多比历史价格(Was Price)高30%;3、折扣后的价格必须至少比ASIN的历史价格低5%;4、折扣范围必须是基于ASIN当前站点价格的5%-50%之间。
新规适用于所有类型的优惠券,包括优惠券、订购省优惠券(美国站/欧洲站/日本站)、重新下单优惠券(美国站)。如果商品的价格或折扣不符合上述要求,那么在满足所有要求之前,该商品将没有资格提供优惠券。
03、Shopee物流新政策
Shopee近日发布消息称,2024年Shopee就备货时长DTS(Days to Ship),即订单从订单确认到出货所需要的发货工作日,进行了三处政策变更。
其中,所有站点的跨境自营和三方仓现货商品备货时长都为2个发货工作日,预售商品卖家备货时长为5-10个工作日;从3月1日起,周六已被设置为发货工作日,现在Shopee的发货工作日包括周一至周六;从3月25日起,自动取消订单的计算逻辑从DTS+4个自然日变更为DTS+3个自然日。
卖家需要在出货期限内进行首公里扫描/转运仓扫描,否则会被计入迟发货,甚至导致订单自动取消。例如,卖家在星期五有一笔现货订单确认,则需要在2个发货工作日内进行首公里/转运仓扫描,请注意星期六已改为发货工作日。若卖家未在DTS内(即上图第1天至第3天内)发货,则平台将判定为迟发货,可能造成店铺罚分。
04、沃尔玛加拿大站2024新卖家激励计划正式上线
沃尔玛全球电商近日宣布沃尔玛加拿大站2024新卖家激励计划正式上线。据了解,符合条件的沃尔玛加拿大站新卖家可享50%佣金折扣。WFS新卖家还有机会享受WFS限时折扣:免费存储+10%配送费折扣。
其中,新卖家激励计划适用于2024年2月1日至4月30日激活沃尔玛加拿大站店铺的新卖家,新卖家可享受前90天内50%佣金折扣。WFS新卖家限时优惠适用于2024年1月1日前未发货到WFS仓库的卖家。2024年1月1日至6月30日期间,这些卖家可享受免费存储和10%配送费折扣。
05、Shopify客户群体分析新增预测性支出指标
Shopify于日前更新,现在商家可以在“客户群体分析”报告中查看群组中每个客户的未来平均消费金额,此功能适用于Advanced Shopify套餐或更高级套餐,并且需要至少24个月的历史销售数据。
Shopify表示,预测客户消费趋势和回顾客户历史消费同样重要,因为更深入地了解历史和预测的客户支出可以帮助商家优化同类群组的留存率和生命周期价值,在关键客户群体中做好营销,对于总收入的增长非常重要。
06、亚马逊2024年Prime会员日大促正式开启提报
亚马逊全球开店发布消息称,2024年亚马逊Prime会员日大促活动的提报通道已经正式开启,提醒各位卖家做好准备,按照相关要求填写提报信息。
自消费者情报研究合作伙伴(CIRP)发布的预测表明,截至2023年底,亚马逊在美国拥有1.76亿Prime会员,比一年前的1.68亿增长了约5%。此外,CIRP还指出,2023年,在美国亚马逊客户中,有74%顾客拥有Prime资格,高于两年前的66%。
07、Ozon降低时尚类卖家销售费用
根据Ozon发布的公告显示,从2024年4月1日起,Ozon将把服装、鞋子、配饰等时尚类别的卖家销售费用降低1.5倍,现在佣金最高可达产品价格的13%,此前为19.5%。并且,平台还对所有时尚子类别实行单一收费。
上个月底,Ozon开设了一个名为“Ozon Fashion”的时尚专区,该专区拥有2000多个来自全球和俄罗斯品牌的原创时尚商品。与此同时,Ozon还为在该专区购买产品的消费者提供了免费退货服务。
此外,Ozon还宣布将免费放置衣服、鞋类等时尚产品到仓库的期限延长至今年年底。对于服装、鞋子、配饰这类时尚产品来说,其还为卖家推出了新物流政策——物流费用仅需1卢布。
08、亚马逊计划在澳大利亚推出新送货服务计划
近日,亚马逊在宣布今年将在澳大利亚推出送货服务合作伙伴DSP计划,为悉尼、墨尔本和布里斯班有抱负的企业家提供工具、资源和亚马逊在物流方面的经验,使他们能够创办和建立成功的送货公司。
澳大利亚的送货服务合作伙伴将运营一支由20至40辆送货车辆组成的车队,并为其当地的数十名送货司机提供永久就业机会。自启动以来,亚马逊已在全球范围内对该计划投资超过80亿美元,包括针对Amazon DSP及其驱动程序和亚马逊向DSP支付的费率。
09、阿里国际站上AI宠物狗、美甲打印机爆火
根据阿里国际站发布的“十大外贸新品”,AI宠物狗、宠物鸡保护头盔、美甲打印机、智能拳击训练器、3D全息影像风扇等不同以往的新品进入今年的“十大”行列。
可以看出,智能设备成为阿里国际站上新品的显著特征,并快速与海外最新潮流结合,诞生了一大批“神奇新品”。与此同时,海外新火起来的匹克球运动则带火了中国制造的“匹克球拍”。而别具B2B出口特色的机械行业,继往年火了小型挖掘机之后,又涌现出小型叉车等新增长点。据悉,“十大外贸新品”是根据阿里国际站当下3月新贸节期间新品的销售数据、在海外市场的火爆程度等综合评估产生。
10、泡泡玛特2023年海外营收达到10.66亿
泡泡玛特近日发布了2023年财报。财报显示,泡泡玛特全年实现营收63亿元(人民币,下同),同比增长36.5%;调整后净利润11.9亿元,同比增长107.6%。营收、净利润均创历史新高。
港澳台及海外业务营收达到10.66亿元,同比增长134.9%,收入占比升至16.9%。累计注册会员总数超过3400万人。
文/ 雨果跨境 封面/图虫创意