卖家提升 DTC 品牌价值的有效供应链策略是什么？
（图片来源：图虫创意）
全球化供应链变革的大环境下，如何在打造自有品牌、建立消费者信任时，还能获得业务增长，成为DTC独立站卖家最关心的问题之一。
6月24日，Deliverr联合YinoLink易诺与QBIT，举办 “1 – ∞ ｜2022独立站增长圆桌派”，从海外资金、出海营销以及物流策略三个角度思维碰撞，共同拆解DTC品牌出海常见问题。
如果您是渴望提升品牌在海外的影响力的DTC独立站商家，希望本文的分享能够给到您启发。
一、趋势：独立站卖家是否有布局海外仓的必要？
从传统外贸模式（B2B）与跨境电商出口模式（B2C）模式对比，一件代发确实有成本优势，但海外仓却是未来趋势。尤其对独立站卖家而言，越早布局海外仓，越是为自己准备了有效的后端保障。
1、快速履约已经成为美国消费者心中的标配
在跨境电商里，DTC卖家的竞争对手远不止同行，也有来自亚马逊、沃尔玛等电商平台的玩家。继亚马逊在2005年推出了Prime会员制的两日达服务后，快速履约服务已经成为主要的竞争优势。早在2012年，Alixpartners的调查中显示，90%的美国消费者认为在2-3天内保证商品的物流是标配，30%的美国消费者期待商品能够当日送达。
经过十多年的市场发展，美国消费者已经习惯了快速、准时的物流服务。想要和亚马逊等电商卖家竞争，卖家布局海外仓，提供尾程时效和稳定性的服务已然是大势所趋。
2、传统海外仓 VS 海外仓2.0
提起海外仓储，大家对它的印象或许还停留在传统模式：提高发货时效，提升消费者体验；提高物流稳定性；降低退货率、降低物流客服纠纷问题；提供退货等逆向服务。
但其实，传统海外仓模式已经在市场上进行了颠覆，Deliverr也是其中之一，为商家带来了海外仓2.0的新型物流模式：
（1）帮助商家提高销量。在网站内佩戴“快速徽章”为Deliverr客户提升了34%销量
（2）提高商品页面排名。因为我们是站内海外仓服务商，可以直接帮助商家优化排名
（3）有助于提高单一商品的利润率，海外仓存储的商品平均售价比直邮的同类商品高出30%。
（4）减轻库存压力，智能库存管理。
（图片来源：Deliverr）
Deliverr跟传统海外仓的区别体现在两个方面。一个是在流程上，Deliverr通过智能分仓和出库，帮助商家不需要手抖筛选美国仓库和挑选最低价格承运商，极大减少了卖家的物流运营成本。第二点则是在物流时效上，Deliverr通过自动和智能的方式，为商家送达货物只需1-7天，远超市场上常见的的3-15天的时效。
卖家使用Deliverr 海外仓2.0，平日可以实现全美1-2日达，即使是旺季也能做到1-7日达。
当然，中国卖家最关心的物流实时追踪、订单可视化管理、价格计算，都能在一个统一平台——Deliverr卖家平台中解决。Deliverr卖家平台还能统一集成卖家来自各大独立站、电商平台的订单，随时随地了解订单的动态。
二、转变：习惯了现有的物流服务和发货方式，是否有必要改变？
您是想做第一个吃螃蟹的人？还是打算暂时观望？
无论您的态度是开放还是保守，都已经意识到快速履约对消费者带来的改变。从结果为导向来看，“2日达”配送普遍给商家带来24%的销售量提升。消费者通过行动认可了快速送达，商家没有理由拒绝改变。
三、规模化没有捷径，只有批量运营
海外仓运营看似简单，但要做好实则非常不易。现在，经常出现这样的商业模式：业务很正常，一切都很简单，但规模一旦扩大，就成了一套复杂系统。
发货时效、入库时效、库存准确率、发货准确率……这些都是商家在运营过程中需要面对的问题，每一个指标背后都有人力和物力的协调，需要对接多个境外供应商、信息透明、争取价格优惠等等。我们常说，成功过运营好一家公司要招聘技能人才。同样，批量运营一个规模庞大的企业，要找到对的合作伙伴，这可以为您节约大量的时间，少走弯路。
现在，Deliverr已能每天出单几万份，建立了一套标准的运营体系，规模化对商品进行处理。除了海外仓服务，Deliverr还提供卡车运输、尾程物流、增值服务等系列解决方案，灵活供DTC卖家选择。
四、成本不是衡量的唯一标准
是否从传统一件代发转为海外仓，卖家犹豫的另一个原因是成本，但成本绝对不是您唯一的衡量标准。
短期内，DTC卖家可以根据发货量、库存、海外仓布局找到最具性价比的物流解决方案。但从长远的角度来看，品牌发展还是要顺应消费者的需求，尤其在北美市场消费者对时效的要求较高的情况下，卖家需要选择一个更适合自己业务发展的物流解决方案。况且，成本费用会随着规模效应而逐渐减少。
1、优势：服务和价格差距不大时，如何在物流上，提高企业竞争力？
市面上有许多家跨境物流服务商，DTC卖家如何整合各家优势为自己所用，最大程度满足自身需求？
Deliverr适合追求稳定物流、想要保障物流时效并提高消费者满意度的独立站或电商平台卖家。
（图片来源：Deliverr）
1、全美次日达、2日达
供应链的数字化转型，智能物流是不可或缺的一环。实现智能物流，靠的是Deliverr在全美拥有50+仓库，2个中转站和5个分拣中心的庞大物流网络。Deliverr运营团队拥有数十年的各大物流系统和运作体系的美国本土电商经验。人工与智能，二者缺一不可。
“Deliverr是目前美国一家通过AI与智能推荐系统优化物流配送流程的公司。”Deliverr的投资人透露，“Deliverr 利用AI和智能预测来决定在哪些仓库里存放客户的货物，早在消费者下单之前，我们的交付过程就已经开始了。这就是我们能为商家提供全美次日达、2日达的尾程时效，旺季也能做到1-7日达的原因。
2、快速徽章
对DTC独立站卖家，Deliverr与Shopify可以轻松集成，服务会提供一个类似亚马逊Prime的两日达的快速徽章，可以被添加至到广告页面、产品页面及购物车页面，从而有效帮助卖家提升销量和转化。
3、可视化物流
通过Deliverr卖家平台，商家可以实时查看物流订单效果、追踪物流状态，成交订单、物流状态异常、取消订单等物流状态一目了然。热门SKU补货板块还能帮助商家及时了解备货状态。平台内置人工客服和中文帮助中心，可以第一时间获取商品、快递、价格、支付等任何方面的解答信息。
（图片来源：Deliverr）
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（编辑：江同）