泉州外贸企业如何进行独立站的人才培养?
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大多数卖家初期在做独立站的时候,都是单打独斗的,这主要是为了降低成本。但到了后期,卖家就需要适当的招人了,一方面是个人精力有限,很难顾全所有的东西,另外一方面分工协作,也能让独立站发展的更好。
那么这里就会涉及到一个问题,那就是如何进行人才培养。独立站虽然并非一个完全新鲜的东西,但确实是近几年才火起来的。因此普遍存在相关人才缺乏的问题,泉州外贸企业应该对此深有体会。那么到底该如何进行人才培养呢?
招聘
招聘人才方面,分为两种情况,一个是没经验刚毕业的学生,另外一个则是有相关经验的老手。
刚毕业的学生虽然经验不足,但潜力巨大,好好培养,后期发展空间比较大。不过这里会涉及到一个问题就是,他们前期可能上手会比较慢,培育期会比较长,不过相对来说,工资成本也会更低。
有经验的老手则工资成本会更高,但上手也会比较快,至于选择哪一个,就要看卖家自身的需求了。
培训
不管是新手还是老手,前期培训是少不了的,不过新手需要培训的内容会多一些。比如说电商的基本知识、概念、企业文化、企业制度等等。除此之外业务的相关知识,包括支付、物流、风控、引流等知识的普及也是必不可少的。
知识普及过后就是业务训练,这里就是新手、老手汇集的地方。建议一对一,即一个老员工带一个新人,因为这里会涉及到很多细节上的东西。如果只安排一个人带一帮人的话,就有可能会耽误自身工作。
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提供晋升通道
前期培养的时间越长,卖家的成本就越高,如果培养成熟之后就跳槽了,那卖家的损失也会很大。所以要提供足够明确的上升通道和薪资待遇,才能留下人才。否则培养了半天,最后却给别人做了嫁衣。
在培训的过程中,卖家也需要注意管理人才的培养。当卖家的独立站越做越好,公司人数越来越多,公司架构就要逐渐体现,而管理人才就是支架部分,只有支架足够牢靠,整体结构才不会散。
当然这一切都需要根据卖家自身的具体情况来进行调整,初期实力尚浅时,花费大量的时间和精力去培养新人,对于卖家来说,可能就会比较吃力了。
独立站运营是一个长期的工作,人才培养也同样是一个长期的工作,所以卖家需要拥有更多的耐心,尽量避免短时间内就频繁地更换人员,那样也是很难出效果的。
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