亚马逊新增举报功能！竞对恶搞更加方便？

众所周知，亚马逊对于买家的服务体验一向极其看重，甚至可以用偏执来形容，由此，亚马逊不断推出新的功能。

前有针对面临召回或者下架风险的产品，建立专门的召回事件界面。而今，亚马逊在商品详情页面又新增了一个举报功能，这倒是为买家提供了便利，但是对于卖家来说，也牵扯出了与竞对之间的爱恨纠葛。

亚马逊推出重磅新功能！

恶意举报或防不胜防？

亚马逊在页面改版上一直动作频频，向淘系靠近似乎是一大方向。不久前，前台开始显示产品销量，现在亚马逊的详情页面又新出了一个举报功能！

有卖家发现，一打开亚马逊前台，在产品详情页上就显示了一个加黑加粗的“Important information”（重要信息）的入口。

来源：亚马逊

点击进入之后，卖家会发现这一个功能是告知买家，如果认为卖家店铺中任何产品、卖家或其他可疑活动，可以进行举报。

图源：亚马逊

亚马逊这一新功能，显然是针对不合规运营的卖家以及产品质量、服务进行监管，为买家捍卫权益提供了一定的便利。但是对于卖家来说却产生了深深的担忧，这个功能上线，会不会导致恶搞同行更加方便？

对此，有卖家坦言：“这个真的是让人挺害怕的一点！既然有专门给恶意差评的，肯定也有恶意举报的，真的是让人防不胜防啊！”

此前，卖家间打击竞对的手段，“举报产品违规”就是其中之一，而如今一旦在前台页面举报卖家成为了易事，可想而知，接下来卖家们要不断应对各种“举报”，烦恼也会不断增加。

不过任何事物之间都有两面性，亚马逊此举的目的当然并非想让我们第三方卖家之间“互掐”，而是希望市场始终是良币驱逐劣币，因此，“举报”也成为了卖家互相监督、买家监督卖家的方式之一。再者，卖家合规运营、重视产品与服务，即便是竞对故意为之的“举报”，相信也只是无用之功。

关于亚马逊的这一新功能，你的看法是什么呢？欢迎大家在评论区留言讨论。

恶性竞争惹恼卖家！

以暴制暴的方法有哪些？

大多数卖家面对竞对的手段，都会尽量选择以和为贵，正如卖家所说，“大家都是做生意、求财的，不是添堵，啥事都好谈。”

图源：卖家分享

但是一直以来，互相“捅刀子”、恶搞，仿佛已经成为了亚马逊卖家之间的某种竞争方式。对于勤勤恳恳专注运营的卖家来说，当然并非想要这样做，只是有时候也是被逼急了。

例如，面对无良竞对将自己的链接标记为成人、主图修改为成人用品、连续vp差评的恶搞，有卖家忍无可忍，无奈选择服务商去整治对手。这也引起了不少卖家的共鸣，一位卖家坦言：

图源：知无不言

因此，即便都说以和为贵，但是在一些卖家看来，整治恶搞最好的方法就是以暴制暴。还有热心卖家认为只有手握核弹，世界才会和平，综合多位卖家的言论，反击的方法大致有如下几点：

1.跨站点修改品牌，篡改链接编辑权2.复制竞品的内容放在独立站，投诉版权侵权

3.给竞品核心链接上差评

4.投诉竞品的违规变体5.添加敏感词触发下架审核，或添加严重的侵权词触发TRO6.如果对方有品牌备案，可以抢注其它类别的商标，去投诉品牌滥用……

卖家想要反击恶搞，保护好自己的链接是前提，当然，更希望大家都没有用上这些反击方法的一天。还有卖家嘱咐道“与竞对之间也可以先礼后兵，如果沟通无效，并确认是对方下的“黑手”，再反击也不迟”。另外，如果真的走到伤敌一千自损八百的一步，卖家自己是否能够承担恶搞竞对的风险，也值得商榷。

竞对竟在“我”身边？

利润直接砍半！

以和为贵是跨境圈许多卖家的心态，当你的竞对和谐“占坑”时，自己的日子也好过不少。

一位卖家十分佩服自己的竞对，因为在他看来，对手十分执着于自身的成长：“我们在小类目卖了几年，从来没有碰到被恶意上差评、被投诉之类的事情，我对手排名不好的时候，他就换主图、改描述，他listing肉眼可见地成长了起来。”他补充道：“希望大家都能这样，凭自己的真本事吃饭，吃的安心，不用担心被砍。”

图源：知无不言

然而，在许多卖家看来，这样的竞争对手却十分少见，正如前文所说，跨境圈的恶搞十分常见。一位卖家吐槽道：“我的竞争对手排名不如我的时候，复制我的产品标题，五点描述、详情页面文案，给我上VP带图差评，精修他自己的图片，然后也很成功，排名就一直在我之上了。”

另外，除了恶搞以外，为了超越竞对，有的卖家选择“烧”钱。有卖家发现，“我一极小的类目，第一名一个月也就卖几十个，我的产品有好几个卖家卖。我是价格最高的，高出最低的卖家一倍。然后最低价的卖家可以在一夜之间涨60+的Rating……这得要花多少钱去找中介啊…..”

除了竞对比价以外，有的运营发现自己同事才是最卷的那个竞对，他表示：“同个公司不同账号的同事，原本产品只有我一人在卖，低价值没有同款，可以有70元的利润。后面同事上架了，直接挂我价格的60%，砍掉了一半以上的利润，这价格就再也起不来。一边所有类似产品销售价格做到全公司最低、上新只选大家卖得好的，一边开设新站点，跟我们其他人说价格不要太低，不然没有利润。”

现在各个平台之间都开启了比价大战，卖家不仅要比竞对平台的链接价格，还要和平台竞对的链接价格比，实属心累。在这个过程中，还要时刻警惕竞对的恶搞，简直是累上加累。当然，风险与机遇并行，要想在亚马逊上的各种“厮杀”中胜出，卖家所要承受的，何止是来自竞对的压力。

因此，跨境不易，卖家也要有一颗强大的心脏去面对一系列的挑战。